NintendoSWITCH

Европейските асоциации на потребителите разследват Nintendo Switch Joy-Con Drift

nintendo joy con

Колектив от европейски потребителски асоциации обяви, че разследва прословутия дефект на Nintendo Switch Joy-Con.

Състои се от потребителски асоциации от Белгия, Франция, Гърция, Италия, Норвегия, Португалия, Словения, Словакия и европейския BEUC; на обявление идва чрез Холандската асоциация на потребителите, Consumentenbond (превод: Гугъл преводач).

Директорът на Consumentenbond Сандра Моленаар заявява, че те молят потребителите да докладват за проблемите, които имат, пред тях, както са. „Получаване на сигнали, че Switch няма да продължи толкова дълго, колкото потребителите биха очаквали. Освен това опциите за ремонт на конзолата са ограничени, което принуждава потребителите да правят скъпи подмяна. Използваме отговорите, за да определим какви по-нататъшни действия да предприемем."

Освен това в съобщението се посочва, че като част от Европейския зелен пакт е ЕС „Насърчаване на политика, която да направи потребителските продукти по-устойчиви.“ Като такива, ограничаването на проблемите с издръжливостта, ремонтопригодността и справянето с продукти, които се провалят по-рано от очакваното, е "високо място в дневния ред."

Говорейки пред NOS (превод: Google Translate), заяви говорител на Consumentenbond „Nintendo продължава да продава конзолите със същите проблеми и не предприема никакви стъпки за подобряване на това. Тогава, що се отнася до нас, вие правите грешно нещо."

Говорителят също беше критичен към опциите за ремонт на конзолата "ограничено", и като такова принуждава потребителите да купуват заместители.

„Сега имаме множество опции, включително разговори с Nintendo и съдебно дело,“ - заключи говорителят. „Но можем също да попитаме регулатора дали може да го наложи. От NOS съобщават, че съюзът на сдруженията на потребителите досега е получил над 2500 жалби.

В случай, че сте пропуснали предишните ни доклади, Joy-Cons на Nintendo Switch имат проблеми с дрейфа – което е, когато джойстикът остава недокоснат, но входът все още се регистрира.

Това доведе до а съдебен иск за класови действия от Chimicles, Schwartz Kriner и Donaldson-Smith през юли 2019 г. Докладите сочат, че Nintendo дори започна ремонт на Joy-Cons безплатно само дни след като делото стана публично достояние.

Nintendo Switch Lite беше по-късно добавен към делото, и хардуерната повреда, причиняваща отклонението, беше разкрита. Любопитно е, че представител на Tencent (дистрибуторът на Nintendo Switch в Китай) каза на клиент, че дрейфът е причинен от играете вносна игра.

В края на декември 2019 г. също съобщихме как френското потребителско списание 60 милиона де consommateurs награди на Nintendo своята награда „Златен кактус“. (по-специално „Кактусът на твърде крехкия продукт“), който се дава на продукти и услуги, които причиняват най-голямо разочарование. Белгийската потребителска организация Testankoop също поиска Nintendo поправете всички Joy-Cons безплатно, и спазват две години гаранция.

През май 2020 г. федерален съдия в американския окръжен съд за Северния окръг на Илинойс постанови, че дело срещу Nintendo поради отклонението на Joy-Con трябва да отиде на арбитраж.В началото на октомври 2020 г. майка и син съдиха Nintendo заради дрейфа на Joy-Con, като поискаха над $5,000,000 USD.

Съобщава се, че президентът на Nintendo Шунтаро Фурукава се извини "за всякакви неудобства, причинени на нашите клиенти" поради отклонението, по време на въпроси и отговори на инвеститорите през юни 2020 г. От юли 2019 г. Nintendo ремонтира Joy-cons дори извън гаранциите на потребителите.

A изтекъл патент за нов контролер Joy-Con също води до спекулации, че слуховете за 4K поддържат “Nintendo Switch Pro” няма да поддържа ръчен режим. Някои също се чудеха дали този нов Joy-Con вече няма да има проблем с дрейфа.

На снимката: Nintendo

Original член

Спред любовта
Покажи повече

Свързани статии

Оставете коментар

Вашият имейл адрес няма да бъде публикуван. Задължителните полета са отбелязани *

Бутон "Нагоре" горе