યુરોપિયન ગ્રાહકોના સંગઠનોના સમૂહે જાહેરાત કરી છે કે તેઓ કુખ્યાત નિન્ટેન્ડો સ્વિચ જોય-કોન ડ્રિફ્ટ ખામીની તપાસ કરી રહ્યા છે.
બેલ્જિયમ, ફ્રાન્સ, ગ્રીસ, ઇટાલી, નોર્વે, પોર્ટુગલ, સ્લોવેનિયા, સ્લોવેકિયા અને યુરોપિયન BEUC ના ઉપભોક્તા સંગઠનોથી બનેલું; આ જાહેરાત ડચ કન્ઝ્યુમર્સ એસોસિએશન દ્વારા આવે છે, કન્ઝ્યુમેન્ટેનબોન્ડ (અનુવાદ: ગૂગલ અનુવાદ).
કન્ઝ્યુમેન્ટેનબોન્ડના ડાયરેક્ટર સાન્દ્રા મોલેનાર જણાવે છે કે તેઓ ગ્રાહકોને તેમની પાસે જે સમસ્યાઓ છે તેની જાણ કરવા કહે છે "સિગ્નલ મેળવવું કે સ્વિચ જ્યાં સુધી ગ્રાહકો અપેક્ષા રાખી શકે ત્યાં સુધી ચાલશે નહીં. વધુમાં, કન્સોલ રિપેર કરવાના વિકલ્પો મર્યાદિત છે, જે ગ્રાહકોને ખર્ચાળ રિપ્લેસમેન્ટ કરવાની ફરજ પાડે છે. આગળ શું કાર્યવાહી કરવી તે નક્કી કરવા માટે અમે પ્રતિભાવોનો ઉપયોગ કરીએ છીએ.”
આ જાહેરાત યુરોપિયન ગ્રીન ડીલના ભાગરૂપે વધુમાં જણાવે છે, EU છે "ઉપભોક્તા ઉત્પાદનોને વધુ ટકાઉ બનાવવા માટે નીતિને પ્રોત્સાહન આપવું." જેમ કે, ટકાઉપણું, મરામતક્ષમતા અને અપેક્ષા કરતાં વહેલા નિષ્ફળ જતા ઉત્પાદનોનો સામનો કરવાના મુદ્દાઓને કાબૂમાં લેવા "એજન્ડા પર ઉચ્ચ."
માટે બોલતા NOS (અનુવાદ: ગૂગલ ટ્રાન્સલેટ), કન્ઝ્યુમેન્ટેનબોન્ડના પ્રવક્તાએ જણાવ્યું હતું "નિન્ટેન્ડો સમાન સમસ્યાઓ સાથે કન્સોલ વેચવાનું ચાલુ રાખે છે અને તેને સુધારવા માટે કોઈ પગલાં લઈ રહ્યું નથી. પછી જ્યાં સુધી અમારો સંબંધ છે ત્યાં સુધી તમે ખોટું કરી રહ્યા છો.”
પ્રવક્તાએ કન્સોલના સમારકામ માટેના વિકલ્પોની પણ ટીકા કરી હતી "મર્યાદિત," અને જેમ કે ગ્રાહકોને રિપ્લેસમેન્ટ ખરીદવા દબાણ કરે છે.
"હવે અમારી પાસે નિન્ટેન્ડો સાથેની વાતચીત અને મુકદ્દમા સહિત બહુવિધ વિકલ્પો છે," પ્રવક્તાએ તારણ કાઢ્યું. "પરંતુ અમે નિયમનકારને પણ પૂછી શકીએ છીએ કે શું તે તેને લાગુ કરી શકે છે." NOS નો અહેવાલ ઉપભોક્તા એસોસિએશન યુનિયનને અત્યાર સુધીમાં 2500 થી વધુ ફરિયાદો મળી છે.
જો તમે અમારા અગાઉના અહેવાલો ચૂકી ગયા હો, તો નિન્ટેન્ડો સ્વિચના જોય-કોન્સમાં ડ્રિફ્ટિંગ સાથે સમસ્યાઓ છે-જે ત્યારે છે જ્યારે જોયસ્ટિક અસ્પૃશ્ય રહે છે, તેમ છતાં ઇનપુટ હજી પણ નોંધાયેલ છે.
આના પરિણામે એ વર્ગ ક્રિયા મુકદ્દમો જુલાઈ 2019 માં ચિમિકલ્સ, શ્વાર્ટ્ઝ ક્રાઇનર અને ડોનાલ્ડસન-સ્મિથ દ્વારા. અહેવાલો સૂચવે છે કે નિન્ટેન્ડોએ પણ શરૂઆત કરી જોય-કોન્સનું મફતમાં સમારકામ મુકદ્દમો જાહેર થયાના થોડા દિવસો પછી.
નિન્ટેન્ડો સ્વિચ લાઇટ પછીથી હતી મુકદ્દમામાં ઉમેર્યું, અને ડ્રિફ્ટનું કારણ બનેલી હાર્ડવેર નિષ્ફળતા સામે આવી હતી. જિજ્ઞાસાપૂર્વક, Tencent પ્રતિનિધિ (નિન્ટેન્ડો સ્વિચના વિતરક ચાઇના માં) એક ગ્રાહકને કહ્યું કે ડ્રિફ્ટ તેના કારણે થયું હતું આયાતી રમત રમી રહ્યા છીએ.
ડિસેમ્બર, 2019 ના અંતમાં અમે એ પણ જાણ કરી કે કેવી રીતે ફ્રેન્ચ ગ્રાહક મેગેઝિન 60 મિલિયન ડી કન્સોમેટર્સ નિન્ટેન્ડોને તેમનો "ગોલ્ડન કેક્ટસ" એવોર્ડ એનાયત કર્યો (ખાસ કરીને "ખૂબ નાજુક ઉત્પાદનનું કેક્ટસ"), જે સૌથી વધુ હતાશાનું કારણ બને તેવા ઉત્પાદનો અને સેવાઓને આપવામાં આવે છે. બેલ્જિયન ગ્રાહક સંસ્થા ટેસ્ટનકૂપે પણ નિન્ટેન્ડોની માંગણી કરી હતી બધા જોય-કોન્સ મફતમાં રિપેર કરો, અને બે વર્ષની વોરંટીનું સન્માન કરો.
મે 2020 માં, ઇલિનોઇસના ઉત્તરી જિલ્લા માટે યુએસ ડિસ્ટ્રિક્ટ કોર્ટમાં ફેડરલ ન્યાયાધીશે જોય-કોન ડ્રિફ્ટને કારણે નિન્ટેન્ડો સામેના મુકદ્દમાનો ચુકાદો આપ્યો. આર્બિટ્રેશન.ઓક્ટોબર 2020 ની શરૂઆતમાં, માતા અને પુત્રએ નિન્ટેન્ડો પર જોય-કોન ડ્રિફ્ટ પર દાવો માંડ્યો અને $5,000,000 USDની માંગણી કરી.
નિન્ટેન્ડોના પ્રમુખ શુન્તારો ફુરુકાવાએ કથિત રીતે માફી માંગી હતી "અમારા ગ્રાહકોને થતી કોઈપણ અસુવિધા માટે" જુન 2020 માં રોકાણકારોના પ્રશ્ન અને જવાબ દરમિયાન, ડ્રિફ્ટને કારણે. જુલાઈ 2019 થી, નિન્ટેન્ડો વપરાશકર્તાઓની વોરંટીની બહાર પણ જોય-કોન્સનું સમારકામ કરી રહ્યું છે.
A નવા જોય-કોન નિયંત્રક માટે પેટન્ટ લીક એવી અટકળો તરફ પણ દોરી જાય છે કે અફવા 4K સપોર્ટ કરે છે “નિન્ટેન્ડો સ્વિચ પ્રો” હેન્ડહેલ્ડ મોડને સપોર્ટ કરશે નહીં. કેટલાકને એ પણ આશ્ચર્ય થયું કે શું આ નવા જોય-કોનમાં હવે ડ્રિફ્ટિંગ સમસ્યા નહીં હોય.
છબી: નિન્ટેન્ડો
