Եվրոպական սպառողների ասոցիացիաների կոլեկտիվը հայտարարել է, որ հետաքննում է Nintendo Switch Joy-Con դրեյֆի տխրահռչակ թերությունը:
Կազմված է Բելգիայից, Ֆրանսիայից, Հունաստանից, Իտալիայից, Նորվեգիայից, Պորտուգալիայից, Սլովենիայից, Սլովակիայից և Եվրոպական BEUC-ից սպառողների ասոցիացիաներից. որ հայտարարություն գալիս է Հոլանդիայի սպառողների ասոցիացիայի՝ Consumentenbond-ի միջոցով (թարգմանությունը: Գուգլ թարգմանիչ).
Consumentenbond-ի տնօրեն Սանդրա Մոլենաարը նշում է, որ իրենք սպառողներին խնդրում են իրենց առջև ծառացած խնդիրների մասին տեղեկացնել իրենց: «Ստանալ ազդանշաններ, որ Switch-ը չի տևի այնքան ժամանակ, որքան կարող են սպասել սպառողները: Բացի այդ, վահանակի վերանորոգման տարբերակները սահմանափակ են, ինչը սպառողներին ստիպում է թանկարժեք փոխարինումներ կատարել: Մենք օգտագործում ենք պատասխանները՝ որոշելու համար, թե հետագա ինչ քայլեր ձեռնարկել»:
Հայտարարության մեջ այնուհետև ասվում է, որ որպես Եվրոպական Կանաչ գործարքի մաս, ԵՄ-ն «Սպառողական ապրանքներն ավելի կայուն դարձնելու քաղաքականության խթանում»: Որպես այդպիսին, երկարակեցության, վերանորոգման և սպասվածից շուտ խափանվող ապրանքների հետ կապված խնդիրների վերացումն է «Առաջին օրակարգում».
Խոսելով NOS (թարգմանությունը: Google Translate), հայտարարել է Consumentenbond-ի ներկայացուցիչը «Nintendo-ն շարունակում է նույն խնդիրներով վաճառել կոնսուլները և որևէ քայլ չի ձեռնարկում դա բարելավելու համար: Այդ դեպքում, ինչ վերաբերում է մեզ, դուք սխալ բան եք անում»։
Մամուլի խոսնակը նաև քննադատում էր վահանակի վերանորոգման տարբերակները «սահմանափակ», և որպես այդպիսին՝ ստիպելով սպառողներին գնել փոխարինիչներ:
«Մենք այժմ ունենք բազմաթիվ տարբերակներ, ներառյալ բանակցությունները Nintendo-ի հետ և դատական հայցը»: եզրափակեց մամուլի խոսնակը։ «Բայց մենք կարող ենք նաև հարցնել կարգավորողին, թե արդյոք նա կարող է դա կիրառել»: NOS-ի տվյալներով՝ Սպառողների ասոցիացիաների միությունը մինչ այժմ ստացել է ավելի քան 2500 բողոք։
Եթե դուք բաց եք թողել մեր նախորդ զեկույցները, Nintendo Switch-ի Joy-Cons-ը խնդիրներ ունի դրեյֆի հետ, որն այն դեպքում, երբ ջոյսթիկը մնում է անձեռնմխելի, բայց մուտքը դեռ գրանցված է:
Սա հանգեցրեց Ա դասական գործողությունների հայց Chimicles-ի, Schwartz Kriner-ի և Donaldson-Smith-ի կողմից 2019 թվականի հուլիսին: Հաշվետվությունները ցույց են տալիս, որ Nintendo-ն նույնիսկ սկսել է Joy-Cons-ի անվճար վերանորոգում Հայցը հանրությանը հայտնի դարձավ ընդամենը օրեր անց:
Nintendo Switch Lite-ը ավելի ուշ էր ավելացվել է հայցադիմումին, և ապարատային խափանումը, որն առաջացրել էր շեղումը, բացահայտվեց: Հետաքրքիր է, որ Tencent-ի ներկայացուցիչը (Nintendo Switch-ի դիստրիբյուտոր Չինաստանում) հաճախորդին ասաց, որ շեղումը առաջացել է ներմուծված խաղ խաղալ.
2019 թվականի դեկտեմբերի վերջին մենք նաև զեկուցեցինք, թե ինչպես է ֆրանսիական սպառողական ամսագիրը 60 միլիոն սպառողներ Նինթենդոյին շնորհեց «Ոսկե կակտուս» մրցանակը (մասնավորապես «Չափազանց փխրուն արտադրանքի կակտուսը»), որը տրվում է այն ապրանքներին և ծառայություններին, որոնք ամենաշատը վրդովմունք են առաջացնում: Բելգիական սպառողական Testankoop կազմակերպությունը նույնպես պահանջել է Nintendo-ն վերանորոգել բոլոր Joy-Cons անվճար, և հարգեք երկու տարվա երաշխիք:
2020 թվականի մայիսին ԱՄՆ-ի Իլինոյսի Հյուսիսային շրջանի շրջանային դատարանի դաշնային դատավորը որոշում կայացրեց հայցով Nintendo-ի դեմ՝ Joy-Con-ի դրեյֆի պատճառով: միջնորդ դատարանի որոշում.2020 թվականի հոկտեմբերի սկզբին մայրն ու որդին դատի են տվել Nintendo-ին Joy-Con դրեյֆի պատճառով՝ խնդրելով ավելի քան 5,000,000 ԱՄՆ դոլար։
Հաղորդվում է, որ Nintendo-ի նախագահ Շունտարո Ֆուրուկավան ներողություն է խնդրել "մեր հաճախորդներին պատճառված ցանկացած անհարմարության համար" շարժման պատճառով 2020 թվականի հունիսին ներդրողի հարցուպատասխանի ժամանակ: 2019 թվականի հուլիսից Nintendo-ն վերանորոգում է Joy-con-ները նույնիսկ օգտատերերի երաշխիքներից դուրս:
A նոր Joy-Con վերահսկիչի արտոնագրի արտահոսք նաև բերում է ենթադրությունների, որ խոսվում է 4K-ի աջակցությամբ «Nintendo Switch Pro- ն” չի աջակցի ձեռքի ռեժիմին: Ոմանք նաև մտածում էին, թե արդյոք այս նոր Joy-Con-ն այլևս չի՞ ունենա շեղումների խնդիր:
Պատկեր: Nintendo