Samtök evrópskra neytendasamtaka hafa tilkynnt að þeir séu að rannsaka hinn alræmda Nintendo Switch Joy-Con drift galla.
Samsett af neytendasamtökum frá Belgíu, Frakklandi, Grikklandi, Ítalíu, Noregi, Portúgal, Slóveníu, Slóvakíu og evrópska BEUC; the Tilkynning kemur í gegnum hollensku neytendasamtökin, Consumentenbond (þýðing: Google þýðing).
Forstjóri Consumentenbond Sandra Molenaar segir að þeir biðji neytendur að tilkynna vandamál sem þeir eru í „að fá merki um að rofinn muni ekki endast eins lengi og neytendur gætu búist við. Að auki eru möguleikar til að gera við stjórnborðið takmarkaðir, sem neyðir neytendur til að skipta um dýr. Við notum viðbrögðin til að ákvarða hvaða frekari aðgerðir á að grípa til.“
Í tilkynningunni segir ennfremur sem hluti af græna samningnum í Evrópu er ESB "efla stefnu til að gera neytendavörur sjálfbærari." Sem slík er það að draga úr vandamálum með endingu, viðgerðarhæfni og takast á við vörur sem bila fyrr en búist var við "ofarlega á dagskrá."
Tal að NOS (þýðing: Google Translate), sagði talsmaður Consumentenbond „Nintendo heldur áfram að selja leikjatölvurnar með sömu vandamálum og er ekki að gera neinar ráðstafanir til að bæta þetta. Þá, hvað okkur varðar, ertu að gera rangt.
Talsmaðurinn var einnig gagnrýninn á valkostina til að gera við leikjatölvuna "takmarkað," og sem slíkt að neyða neytendur til að kaupa varahluti.
„Við höfum nú marga möguleika, þar á meðal viðræður við Nintendo og málsókn,“ sagði talsmaðurinn að lokum. „En við getum líka spurt eftirlitsaðilann hvort hann geti framfylgt því. Skýrsla NOS Neytendasamtökunum hafa borist yfir 2500 kvartanir hingað til.
Ef þú misstir af fyrri skýrslum okkar, þá eiga Joy-Cons Nintendo Switch í vandræðum með að reka - sem er þegar stýripinninn er ósnortinn, en inntak er enn skráð.
Þetta skilaði sér í verklagsreglur í bekknum eftir Chimicles, Schwartz Kriner og Donaldson-Smith í júlí 2019. Fréttir benda til þess að Nintendo hafi jafnvel byrjað gera við Joy-Cons ókeypis nokkrum dögum eftir að málsóknin varð almenningi.
Nintendo Switch Lite var síðar bætt við málsóknina, og vélbúnaðarbilunin sem olli rekinu var afhjúpuð. Forvitinn, fulltrúi Tencent (dreifingaraðili Nintendo Switch í Kína) sagði viðskiptavinum að rekið væri af völdum spila innfluttan leik.
Seint í desember 2019 sögðum við einnig frá því hvernig franska neytendatímaritið 60 milljónir neytenda veitti Nintendo „Golden Cactus“ verðlaunin sín (sérstaklega „Kaktus hinnar of viðkvæmu vöru“), sem er gefinn fyrir vörur og þjónustu sem valda mestri gremju. Belgíska neytendasamtökin Testankoop kröfðust einnig Nintendo gera við alla Joy-Cons ókeypis, og heiðra tveggja ára ábyrgð.
Í maí 2020 úrskurðaði alríkisdómari í héraðsdómi Bandaríkjanna í Norður-héraði Illinois að málsókn gegn Nintendo vegna Joy-Con reksins yrði að fara til gerðardómi.Í byrjun október 2020 stefndu móðir og sonur Nintendo vegna Joy-Con rekið og fóru fram á yfir $5,000,000 USD.
Forseti Nintendo, Shuntaro Furukawa, hefur beðist afsökunar "vegna hvers kyns óþæginda sem viðskiptavinir okkar valda" vegna reksins, við spurningar og svör fjárfesta í júní 2020. Síðan í júlí 2019 hefur Nintendo verið að gera við Joy-cons jafnvel utan ábyrgðar notenda.
A lekið einkaleyfi á nýjum Joy-Con stjórnanda leiða einnig til vangaveltna um að orðrómur 4K styður "Nintendo Switch Pro” myndi ekki styðja handfestuham. Sumir veltu því líka fyrir sér hvort þessi nýja Joy-Con hefði ekki lengur vandamálið sem snýst um.
Mynd: Nintendo
