ヨーロッパの消費者団体の集団は、悪名高いNintendo SwitchJoy-Conドリフトの欠陥を調査していると発表しました。
ベルギー、フランス、ギリシャ、イタリア、ノルウェー、ポルトガル、スロベニア、スロバキア、およびヨーロッパのBEUCの消費者団体で構成されています。 the 発表 オランダ消費者協会、Consumentenbond（翻訳： グーグル翻訳）。
Consumentenbond Sandra Molenaarのディレクターは、消費者に彼らが抱えている問題をそのまま報告するように求めていると述べています 「消費者が期待する限り、スイッチが長続きしないという信号を受信します。 さらに、コンソールを修理するためのオプションは限られており、消費者は高価な交換を余儀なくされています。 回答を使用して、さらに実行するアクションを決定します。」
発表はさらに、欧州グリーンディールの一環として、EUは 「消費者製品をより持続可能なものにするための政策を推進する。」 そのため、耐久性、修理性、および予想よりも早く故障する製品への取り組みに関する問題を抑制します。 「議題の上位にあります。」
に話す NOS (翻訳： Google Translate）、Consumentenbondのスポークスマンは次のように述べています 「任天堂は同じ問題を抱えたコンソールを販売し続けており、これを改善するための措置を講じていません。 それなら、私たちに関する限り、あなたは間違ったことをしているのです。」
広報担当者は、コンソールを修理するためのオプションについても批判的でした "限定、" そのため、消費者に代替品の購入を強いることになります。
「現在、任天堂との交渉や訴訟など、複数の選択肢があります。」 広報担当者は結論を出しました。 「しかし、規制当局にそれを執行できるかどうかを尋ねることもできます。」 NOSは、消費者団体組合がこれまでに2500件を超える苦情を受けたと報告しています。
以前のレポートを見逃した場合、Nintendo SwitchのJoy-Conにはドリフトの問題があります。これは、ジョイスティックが触れられていないまま、入力が登録されている場合です。
これにより、 集団訴訟 2019年XNUMX月にChimicles、Schwartz Kriner、Donaldson-Smithによって作成されました。レポートによると、任天堂も始まったとのことです。 Joy-Consを無料で修理する 訴訟が公に知られるようになってからほんの数日。
Nintendo SwitchLiteは後でした 訴訟に追加されました、およびドリフトの原因となるハードウェア障害が明らかになりました。 不思議なことに、Tencentの代表者（Nintendo Switchの販売代理店） 中国で）ドリフトが原因であると顧客に伝えた インポートされたゲームをプレイする.
2019年60月下旬に、フランスの消費者雑誌XNUMX万人がどのようにconsommateursを行ったかについても報告しました 任天堂に「ゴールデンサボテン」賞を授与 （具体的には「壊れやすい製品のサボテン」）。これは、最もフラストレーションを引き起こす製品やサービスに与えられます。 ベルギーの消費者団体Testankoopも任天堂を要求した すべてのJoy-Conを無料で修理する、およびXNUMX年間の保証を尊重します。
2020年XNUMX月、イリノイ州北部地区の米連邦地方裁判所の連邦判事は、Joy-Conのドリフトが 仲裁2020年5,000,000月初旬、母と息子がJoy-Conドリフトをめぐって任天堂を訴え、XNUMX米ドル以上を要求しました。
任天堂の古川俊太郎社長が謝罪したと伝えられている 「お客様にご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。 ドリフトのため、2020年2019月の投資家向けQ＆A中。XNUMX年XNUMX月以来、任天堂はユーザーの保証の範囲外でもJoy-conを修理しています。
A 新しいJoy-Conコントローラーの特許をリーク また、噂の4Kが「ニンテンドースイッチプロ」はハンドヘルドモードをサポートしません。 また、この新しいJoy-Conにドリフトの問題がなくなるのではないかと考える人もいました。
イメージ： Nintendo
