សមូហភាពនៃសមាគមអ្នកប្រើប្រាស់អ៊ឺរ៉ុបបានប្រកាសថាពួកគេកំពុងស៊ើបអង្កេតកំហុសឆ្គងដ៏អាក្រក់របស់ Nintendo Switch Joy-Con ។
បង្កើតឡើងដោយសមាគមអ្នកប្រើប្រាស់មកពីបែលហ្ស៊ិក បារាំង ក្រិក អ៊ីតាលី ន័រវេស ព័រទុយហ្គាល់ ស្លូវេនី ស្លូវ៉ាគី និងអឺរ៉ុប BEUC; នេះ។ សេចក្តីប្រកាស មកតាមរយៈសមាគមអ្នកប្រើប្រាស់ហូឡង់ Consumentenbond (ការបកប្រែ៖ ហ្គូហ្គលបកប្រែ)។
នាយកក្រុមហ៊ុន Consumentenbond Sandra Molenaar មានប្រសាសន៍ថា ពួកគេកំពុងស្នើសុំឱ្យអ្នកប្រើប្រាស់រាយការណ៍អំពីបញ្ហាដែលពួកគេកំពុងមានចំពោះពួកគេ ដូចដែលពួកគេមាន។ “ទទួលបានសញ្ញាថា Switch នឹងមិនស្ថិតស្ថេរដរាបណាអ្នកប្រើប្រាស់អាចរំពឹងទុក។ លើសពីនេះទៀតជម្រើសសម្រាប់ការជួសជុលកុងសូលមានកំណត់ដែលបង្ខំឱ្យអ្នកប្រើប្រាស់ធ្វើការជំនួសថ្លៃ ៗ ។ យើងប្រើការឆ្លើយតបដើម្បីកំណត់ថាតើមានវិធានការអ្វីបន្ថែមទៀត»។
សេចក្តីប្រកាសនេះបញ្ជាក់បន្ថែមថាជាផ្នែកមួយនៃកិច្ចព្រមព្រៀងបៃតងអឺរ៉ុបគឺសហភាពអឺរ៉ុប "ការលើកកម្ពស់គោលនយោបាយដើម្បីធ្វើឱ្យផលិតផលអ្នកប្រើប្រាស់មាននិរន្តរភាព" ។ ដូច្នេះហើយ ការទប់ស្កាត់បញ្ហាជាមួយនឹងភាពធន់ ការជួសជុល និងការដោះស្រាយផលិតផលដែលបរាជ័យលឿនជាងការរំពឹងទុកគឺ "ខ្ពស់នៅលើរបៀបវារៈ។"
ថ្លែងទៅកាន់ មិនមែនទេ (ការបកប្រែ៖ Google Translate) អ្នកនាំពាក្យរបស់ Consumentenbond បាននិយាយ “Nintendo បន្តលក់កុងសូលដែលមានបញ្ហាដូចគ្នា ហើយមិនចាត់វិធានការណាមួយដើម្បីកែលម្អវាទេ។ ដូច្នេះតាមយើងបារម្ភ អ្នកកំពុងធ្វើខុស»។
អ្នកនាំពាក្យក៏បានរិះគន់ចំពោះជម្រើសក្នុងការជួសជុលកុងសូលផងដែរ។ "មានកំណត់" និងការបង្ខំអ្នកប្រើប្រាស់ឱ្យទិញជំនួស។
"ឥឡូវនេះយើងមានជម្រើសជាច្រើន រួមទាំងការពិភាក្សាជាមួយក្រុមហ៊ុន Nintendo និងបណ្តឹងមួយ" អ្នកនាំពាក្យបានសន្និដ្ឋាន។ «ប៉ុន្តែយើងក៏អាចសួរនិយតករថាតើវាអាចអនុវត្តវាបានដែរឬទេ»។ NOS រាយការណ៍ថា សហជីពសមាគមអ្នកប្រើប្រាស់បានទទួលពាក្យបណ្តឹងជាង 2500 រហូតមកដល់ពេលនេះ។
ក្នុងករណីដែលអ្នកខកខានរបាយការណ៍ពីមុនរបស់យើង Joy-Cons របស់ Nintendo Switch មានបញ្ហាជាមួយនឹងការរសាត់ ដែលជាពេលដែលយ៉យស្ទីកនៅតែមិនទាន់ប៉ះនៅឡើយ ប៉ុន្តែការបញ្ចូលនៅតែត្រូវបានចុះឈ្មោះ។
នេះបានធ្វើឱ្យក បណ្តឹងសកម្មភាពថ្នាក់។ ដោយ Chimicles, Schwartz Kriner, & Donaldson-Smith ក្នុងខែកក្កដា ឆ្នាំ 2019។ របាយការណ៍បង្ហាញថា Nintendo បានចាប់ផ្តើម ជួសជុល Joy-Cons ដោយឥតគិតថ្លៃ ប៉ុន្មានថ្ងៃបន្ទាប់ពីបណ្ដឹងនេះបានក្លាយជាចំណេះដឹងសាធារណៈ។
Nintendo Switch Lite គឺនៅពេលក្រោយ បន្ថែមលើបណ្តឹងហើយការបរាជ័យផ្នែករឹងដែលបណ្តាលឱ្យរសាត់ត្រូវបានលាតត្រដាង។ គួរឱ្យចង់ដឹងចង់ឃើញអ្នកតំណាង Tencent (អ្នកចែកចាយ Nintendo Switch នៅក្នុងប្រទេសចិន) បានប្រាប់អតិថិជនថា រសាត់ បណ្តាលមកពី លេងហ្គេមនាំចូល.
នៅចុងខែធ្នូ ឆ្នាំ 2019 យើងក៏បានរាយការណ៍ពីរបៀបដែលទស្សនាវដ្ដីអ្នកប្រើប្រាស់បារាំង 60 millions de consommateurs បានផ្តល់រង្វាន់ដល់ក្រុមហ៊ុន Nintendo "Golden Cactus" របស់ពួកគេ។ (ជាពិសេស "Cactus នៃផលិតផលផុយស្រួយពេក") ដែលត្រូវបានផ្តល់ទៅឱ្យផលិតផល និងសេវាកម្មដែលបណ្តាលឱ្យមានការខកចិត្តបំផុត។ អង្គការអតិថិជនប៊ែលហ្សិក Testankoop ក៏បានទាមទារក្រុមហ៊ុន Nintendo ផងដែរ។ ជួសជុល Joy-Cons ទាំងអស់ដោយឥតគិតថ្លៃនិងមានការធានារយៈពេលពីរឆ្នាំ។
នៅខែឧសភាឆ្នាំ 2020 ចៅក្រមសហព័ន្ធនៅក្នុងតុលាការស្រុកអាមេរិកសម្រាប់សង្កាត់ភាគខាងជើងនៃរដ្ឋ Illinois បានកាត់សេចក្តីប្តឹងក្រុមហ៊ុន Nintendo ដោយសារតែ Joy-Con រសាត់ត្រូវទៅ។ អាជ្ញាកណ្តាលកាលពីដើមខែតុលា ឆ្នាំ 2020 ម្តាយ និងកូនប្រុសបានប្តឹងក្រុមហ៊ុន Nintendo ជុំវិញការរសាត់របស់ Joy-Con ដោយទារប្រាក់ជាង 5,000,000 ដុល្លារ។
ប្រធានក្រុមហ៊ុន Nintendo លោក Shuntaro Furukawa ត្រូវបានគេរាយការណ៍ថាបានសុំទោស "ចំពោះការរអាក់រអួលណាមួយដែលកើតឡើងចំពោះអតិថិជនរបស់យើង។" ដោយសារតែមានការរសាត់ កំឡុងពេលអ្នកវិនិយោគ Q&A ក្នុងខែមិថុនា ឆ្នាំ 2020។ ចាប់តាំងពីខែកក្កដា ឆ្នាំ 2019 ក្រុមហ៊ុន Nintendo បាននឹងកំពុងជួសជុល Joy-cons សូម្បីតែនៅខាងក្រៅការធានារបស់អ្នកប្រើប្រាស់ក៏ដោយ។
A ការលេចធ្លាយប៉ាតង់សម្រាប់ឧបករណ៍បញ្ជា Joy-Con ថ្មី។ ក៏នាំឱ្យមានការរំពឹងទុកដែលពាក្យចចាមអារ៉ាមថា 4K គាំទ្រ "Nintendo Switch Pro"នឹងមិនគាំទ្ររបៀបឧបករណ៍យួរដៃទេ។ អ្នកខ្លះក៏ឆ្ងល់ថាតើ Joy-Con ថ្មីនេះនឹងលែងមានបញ្ហារសាត់ហើយឬនៅ?
រូបភាព: ក្រុមហ៊ុន Nintendo
