NintendoSWITCH

Eiropas Patērētāju asociācijas izmeklē Nintendo Switch Joy-Con Drift

Nintendo Joy-Con

Eiropas patērētāju asociāciju kolektīvs ir paziņojis, ka izmeklē bēdīgi slaveno Nintendo Switch Joy-Con novirzes defektu.

To veido patērētāju asociācijas no Beļģijas, Francijas, Grieķijas, Itālijas, Norvēģijas, Portugāles, Slovēnijas, Slovākijas un Eiropas BEUC; uz paziņojums nāk caur Nīderlandes patērētāju asociāciju Consumentenbond (tulkojums: Google tulkotājs).

Consumentenbond direktore Sandra Molenāra norāda, ka viņi lūdz patērētājus ziņot par problēmām, kas viņiem ir radušās. “Saņemt signālus, ka Switch nedarbosies tik ilgi, cik patērētāji varētu gaidīt. Turklāt konsoles remonta iespējas ir ierobežotas, liekot patērētājiem veikt dārgas nomaiņas. Mēs izmantojam atbildes, lai noteiktu turpmākās darbības.

Paziņojumā turklāt teikts, ka Eiropas Zaļā kursa ietvaros ES ir "veicināt politiku, lai padarītu patēriņa preces ilgtspējīgākus." Tādējādi problēmas ar izturību, labojamību un tādu produktu novēršanu, kuri sabojājas ātrāk, nekā paredzēts, ir "Svarīgi dienas kārtībā."

Runāšana NOS (tulkojums: Google tulkotājs), paziņoja Consumentenbond pārstāvis "Nintendo turpina pārdot konsoles ar tām pašām problēmām un neveic nekādus pasākumus, lai to uzlabotu. Tad, ciktāl mēs uzskatām, jūs darāt nepareizi.

Pārstāvis arī kritiski vērtēja konsoles remonta iespējas "ierobežots", un tādējādi liekot patērētājiem iegādāties aizstājējus.

"Tagad mums ir vairākas iespējas, tostarp sarunas ar Nintendo un tiesas prāva," runasvīrs secināja. "Bet mēs varam arī jautāt regulatoram, vai tas var to īstenot." NOS ziņo, ka patērētāju asociāciju savienība līdz šim ir saņēmusi vairāk nekā 2500 sūdzību.

Ja palaidāt garām mūsu iepriekšējos ziņojumus, Nintendo Switch Joy-Cons ir problēmas ar dreifēšanu — tad kursorsvira paliek neskarta, taču ievade joprojām tiek reģistrēta.

Tā rezultātā radās a klases prasība Chimicles, Schwartz Kriner un Donaldson-Smith 2019. gada jūlijā. Ziņojumi liecina, ka Nintendo pat sāka Joy-Cons remonts bez maksas dažas dienas pēc tam, kad prāva kļuva publiski zināma.

Nintendo Switch Lite bija vēlāk pievienots prasībai, un tika atklāta aparatūras kļūme, kas izraisīja novirzi. Interesanti, ka Tencent pārstāvis (Nintendo Switch izplatītājs Ķīnā) pastāstīja klientam, ka dreifēšanu izraisīja spēlējot importētu spēli.

2019. gada decembra beigās mēs ziņojām arī par to, kā franču patērētāju žurnāls 60 miljoni de consommateurs piešķīra Nintendo savu "Zelta kaktusa" balvu (īpaši “Pārāk trauslā produkta kaktuss”), kas tiek piešķirts produktiem un pakalpojumiem, kas izraisa vislielāko neapmierinātību. Beļģijas patērētāju organizācija Testankoop arī pieprasīja Nintendo salabot visus Joy-Cons bez maksas, un ievērojiet divu gadu garantiju.

2020. gada maijā federālais tiesnesis ASV Ilinoisas Ziemeļu apgabala apgabaltiesā pieņēma lēmumu par tiesas prāvu pret Nintendo sakarā ar Joy-Con dreifēšanu. šķīrējtiesa2020. gada oktobra sākumā māte un dēls iesūdzēja tiesā Nintendo par Joy-Con novirzi, pieprasot vairāk nekā USD 5,000,000 XNUMX XNUMX.

Tiek ziņots, ka Nintendo prezidents Šuntaro Furukava atvainojās "par jebkādām neērtībām, kas radušās mūsu klientiem" novirzes dēļ investora jautājumu un atbilžu laikā 2020. gada jūnijā. Kopš 2019. gada jūlija Nintendo ir labojis Joy-cons pat ārpus lietotāju garantijām.

A noplūda patents jaunam Joy-Con kontrolierim arī noved pie pieņēmumiem, ka baumotā 4K atbalsta "Nintendo slēdzis Pro” neatbalstītu rokas režīmu. Daži arī domāja, vai šim jaunajam Joy-Con vairs nebūs dreifēšanas problēmu.

Attēls: Nintendo

Original pants

Padalies ar Citiem
Rādīt vairāk

Saistītie raksti

Atstāj atbildi

Jūsu e-pasta adrese netiks publicēta. Obligātie lauki ir atzīmēti ar *

Atpakaļ uz augšu pogu