Koléktif asosiasi konsumen Éropa parantos ngumumkeun yén aranjeunna nalungtik cacad hanyut Nintendo Switch Joy-Con anu kasohor.
Diwangun ku asosiasi konsumen ti Bélgia, Perancis, Yunani, Italia, Norwégia, Portugal, Slovénia, Slowakia jeung BEUC Éropa; éta bewara asalna ngaliwatan Asosiasi Konsumen Walanda, Consumentenbond (tarjamahan: Tarjamah Google).
Diréktur Consumentenbond Sandra Molenaar nyatakeun yén aranjeunna naroskeun para konsumen pikeun ngalaporkeun masalah anu aranjeunna pikahoyong ka aranjeunna. "Kéngingkeun sinyal yén Switch moal tahan salami anu dipiharep ku konsumen. Salaku tambahan, pilihan pikeun ngalereskeun konsol diwatesan, maksa konsumen ngadamel panggantian anu mahal. Kami nganggo réspon pikeun nangtoskeun tindakan salajengna anu kedah dilakukeun. ”
Pengumuman salajengna nyatakeun salaku bagian tina European Green Deal, EU nyaéta "Ngamajukeun kawijakan pikeun ngajantenkeun produk konsumen langkung sustainable." Sapertos kitu, ngaleungitkeun masalah sareng daya tahan, perbaikan, sareng ngatasi produk anu gagal langkung lami tibatan anu disangka "luhur dina agenda."
Nyebut ka Nomer (tarjamahan: Google Translate), juru carios Consumentenbond nyatakeun "Nintendo terus ngajual konsol sareng masalah anu sami sareng henteu nyandak léngkah-léngkah pikeun ningkatkeun ieu. Teras sajauh kami prihatin anjeun ngalakukeun hal anu salah. ”
Juru bicara éta ogé kritis kana pilihan pikeun ngalereskeun konsol "terbatas," sareng sapertos maksa konsumen mésér panggantian.
"Kami ayeuna gaduh sababaraha pilihan, kalebet ceramah sareng Nintendo sareng gugatan," juru carios nyimpulkeun. "Tapi urang ogé tiasa naroskeun ka régulator naha éta tiasa ngalaksanakeunana." NOS ngalaporkeun serikat asosiasi konsumen parantos nampi langkung ti 2500 keluhan dugi ka ayeuna.
Upami anjeun sono kana laporan sateuacana, Joy-Cons Nintendo Switch gaduh masalah sareng drifting - nyaéta nalika joystick tetep teu kacekel, tapi input masih kadaptar.
Ieu ngakibatkeun a gugatan tindakan kelas ku Chimicles, Schwartz Kriner, & Donaldson-Smith dina Juli 2019. Laporan nunjukkeun yén Nintendo malah mimiti ngalereskeun Joy-Cons haratis poé ngan sanggeus gugatan jadi kanyaho umum.
Nintendo Switch Lite éta engké ditambahkeun kana gugatan, jeung kagagalan hardware ngabalukarkeun drift ieu kakeunaan. Panasaran, perwakilan Tencent (distributor Nintendo Switch di Cina) ngawartoskeun customer nu drift ieu disababkeun ku maén kaulinan impor.
Dina ahir Désémber 2019 kami ogé ngalaporkeun kumaha majalah konsumen Perancis 60 jutaan de consommateurs dileler Nintendo maranéhanana "Golden Kaktus" pangajén (hususna "Kaktus tina Produk Teuing Rapuh"), anu dipasihkeun ka produk sareng jasa anu nyababkeun paling hanjelu. Organisasi konsumen Belgian Testankoop ogé nungtut Nintendo ngalereskeun sadayana Joy-Cons haratis, sareng ngahormatan garansi dua taun.
Dina Méi 2020, hakim féderal di Pengadilan Distrik AS pikeun Kacamatan Kalér Illionis maréntahkeun gugatan ngalawan Nintendo kusabab Joy-Con drift kedah angkat ka arbitrasi.Dina awal Oktober 2020, indung sareng putrana ngagugat Nintendo ngeunaan Joy-Con drift, naroskeun langkung ti $5,000,000 USD.
Présidén Nintendo Shuntaro Furukawa dilaporkeun hapunten "pikeun sagala kasulitan disababkeun ka konsumén urang" alatan drift, salila Q&A investor dina Juni 2020. Kusabab Juli 2019, Nintendo geus repairing Joy-cons malah di luar jaminan pamaké.
A bocor patén pikeun controller Joy-Con anyar ogé ngakibatkeun spekulasi yén 4K dikabarkan ngarojong "Nintendo Pindah Pro” moal ngadukung modeu handheld. Sababaraha ogé heran naha Joy-Con énggal ieu moal aya deui masalah hanyut.
gambar: Nintendo
