Mkusanyiko wa vyama vya watumiaji wa Uropa vimetangaza kuwa wanachunguza dosari maarufu ya Nintendo Switch Joy-Con drift.
Inaundwa na vyama vya watumiaji kutoka Ubelgiji, Ufaransa, Ugiriki, Italia, Norway, Ureno, Slovenia, Slovakia na BEUC ya Ulaya; ya tangazo inakuja kupitia Jumuiya ya Wateja ya Uholanzi, Consumentenbond (tafsiri: Tafsiri ya Google).
Mkurugenzi wa Consumentenbond Sandra Molenaar anasema wanaomba watumiaji kuripoti maswala wanayopata kwao kwani "kupata ishara kwamba Kubadilisha haitadumu kwa muda mrefu kama watumiaji wanaweza kutarajia. Kwa kuongeza, chaguzi za kutengeneza console ni mdogo, na kulazimisha watumiaji kufanya uingizwaji wa gharama kubwa. Tunatumia majibu kuamua ni hatua gani zaidi za kuchukua."
Tangazo hilo linasema zaidi kama sehemu ya Mkataba wa Kijani wa Ulaya, EU ni "kukuza sera ya kufanya bidhaa za watumiaji kuwa endelevu zaidi." Kwa hivyo, kuzuia maswala ya uimara, urekebishaji, na kushughulikia bidhaa ambazo hazifanyi kazi mapema kuliko inavyotarajiwa. "juu kwenye ajenda."
Akizungumza na NOS (tafsiri: Google Tafsiri), msemaji wa Consumentenbond alisema "Nintendo inaendelea kuuza vifaa vilivyo na shida sawa na haichukui hatua zozote kuboresha hii. Kisha kwa kadiri tunavyohusika unafanya jambo baya.”
Msemaji pia alikosoa chaguzi za kurekebisha koni "mdogo," na hivyo kulazimisha watumiaji kununua mbadala.
"Sasa tuna chaguzi nyingi, pamoja na mazungumzo na Nintendo na kesi," msemaji alihitimisha. "Lakini pia tunaweza kumuuliza mdhibiti kama anaweza kuitekeleza." Ripoti ya NOS muungano wa vyama vya watumiaji umepokea zaidi ya malalamiko 2500 hadi sasa.
Iwapo ulikosa ripoti zetu za awali, Joy-Cons ya Nintendo Switch ina matatizo ya kusogea-ambayo ni wakati kijiti cha furaha kinasalia bila kuguswa, lakini ingizo bado limesajiliwa.
Hii ilisababisha a kesi ya hatua ya darasa na Chimicles, Schwartz Kriner, & Donaldson-Smith mnamo Julai 2019. Ripoti zinaonyesha Nintendo hata ilianza kukarabati Joy-Cons bila malipo siku chache baada ya kesi hiyo kujulikana kwa umma.
Nintendo Switch Lite ilikuwa baadaye aliongeza kwa kesi hiyo, na hitilafu ya maunzi inayosababisha kuteleza ilifichuliwa. Cha ajabu ni mwakilishi wa Tencent (msambazaji wa Nintendo Switch nchini China) alimwambia mteja kuwa mteremko huo ulisababishwa na kucheza mchezo kutoka nje.
Mwishoni mwa Desemba, 2019 tuliripoti pia jinsi jarida la watumiaji wa Ufaransa milioni 60 walimkabidhi Nintendo tuzo yao ya "Golden Cactus". (haswa "Cactus of the Too Fragile Product"), ambayo hutolewa kwa bidhaa na huduma zinazosababisha kufadhaika zaidi. Shirika la wateja la Ubelgiji Testankoop pia lilidai Nintendo rekebisha Joy-Cons zote bila malipo, na kuheshimu dhamana ya miaka miwili.
Mnamo Mei 2020, jaji wa shirikisho katika Mahakama ya Wilaya ya Marekani ya Wilaya ya Kaskazini ya Illinois alitoa uamuzi wa kesi dhidi ya Nintendo kutokana na Joy-Con drift lazima iende. usuluhishi.Mapema Oktoba 2020, mama na mwana walishtaki Nintendo juu ya Joy-Con drift, wakiomba zaidi ya $5,000,000 USD.
Rais wa Nintendo Shuntaro Furukawa aliripotiwa kuomba msamaha "kwa usumbufu wowote utakaojitokeza kwa wateja wetu" kutokana na hali hiyo mbaya, wakati wa Maswali na Majibu ya mwekezaji mnamo Juni 2020. Tangu Julai 2019, Nintendo wamekuwa wakirekebisha Joy-cons hata nje ya dhamana za watumiaji.
A imevuja hataza ya kidhibiti kipya cha Joy-Con pia husababisha uvumi kwamba uvumi wa 4K unaunga mkono "Nintendo Switch Pro” haiwezi kutumia hali ya kushika mkono. Wengine pia walishangaa ikiwa Joy-Con hii mpya haitakuwa na suala la kuteleza tena.
Image: Nintendo
