يقال إن Microsoft تعاملت مع دعوى قضائية جماعية لوحدة تحكم Xbox One ، من خلال تسوية خارج المحكمة.
We ذكرت سابقا كيف أصدر دونالد مكفادين دعوى قضائية جماعية إلى Microsoft بشأن وحدة تحكم Xbox Elite الخاصة بها ، مما أدى إلى انجرافك إلى أربعة أشهر بعد الشراء. بالنسبة لأولئك غير المألوفين ، يحدث انجراف ذراع التحكم عندما تعطي عصا التحكم إدخالًا خاطئًا حتى عندما لا يتم لمس عصا التحكم. بدلاً من البقاء ساكنًا عند عدم المساس به ، "تنجرف" المدخلات.
وبحسب ما ورد تم تعديل الشكوى في 2 أكتوبر ، بإضافة سبعة مدعين وإضافة وحدات تحكم Xbox Elite Series 1 و 2 إليها. يقال إن المشكلة تنبع من زيوت التشحيم داخل مقياس الجهد الذي يزيل المواد المضطربة من المسار المنحني. قامت Microsoft مؤخرًا بتمديد ضمان جهاز التحكم Xbox Wireless Elite Series 2 إلى سنة واحدة.
الآن، GamesIndustry.biz تشير التقارير إلى أن دعوى الدعوى الجماعية Chimicles و Schwartz Kriner و Donaldson-Smith (CSK & D) قد دخلت التحكيم. باختصار ، يعني التحكيم السعي إلى تسوية نزاع خارج المحكمة ، على الرغم من أن القرار الذي يتم اتخاذه من خلال التحكيم سيكون ملزمًا قانونًا.
على الرغم من التحكيم ، قال الشريك بنجامين جونز لـ The Loadout كان عليه "نهاية الطريق،" سيواصل CSK & D السعي للحصول على تعويضات خارج المحكمة. كان هذا بسبب أنهم تلقوا أ "حجم كافٍ" من وحدات التحكم المعيبة لدعم دعوى الدعوى الجماعية. تزعم القضية أن عيب مقياس الجهد كان موجودًا في تصميمات مختلفة لوحدات تحكم Xbox منذ عام 2014.
يتعامل CSK & D أيضًا مع الدعاوى القضائية الجماعية ضد الانجراف على Nintendo Switch Joy-Cons سيئة السمعة ، و PlayStation 5 ثنائي مراقب. هذا يعني أن جميع "الثلاثة الكبار" لديهم عيب في الانجراف ، وقد يسعون أيضًا إلى التحكيم بشأن معركة قانونية قد يكافحون من أجل الفوز بها. تشير التقارير إلى أن نينتندو بدأت حتى إصلاح Joy-Cons مجانًا بعد أيام قليلة من نشر دعواهم القضائية.
في أواخر كانون الأول (ديسمبر) 2019 ، أبلغنا أيضًا عن كيفية قيام مجلة المستهلك الفرنسية بـ 60 مليونًا من المستهلكين منحت Nintendo جائزة "الصبار الذهبي" (على وجه التحديد "صبار المنتج الهش للغاية") ، والذي يتم تقديمه للمنتجات والخدمات التي تسبب معظم الإحباط. كما طالبت منظمة المستهلك البلجيكية Testankoop شركة نينتندو قم بإصلاح جميع أجهزة Joy-Cons مجانًا، وتكريم ضمان لمدة عامين.
سنبقيك على اطلاع بينما نتعلم المزيد.
صورة: اكس بوكس
