Un cullettivu di associazioni di cunsumatori europei anu annunziatu ch'elli anu investigatu u famusu difettu di deriva di Nintendo Switch Joy-Con.
Custituitu da l'associu di cunsumatori di Belgio, Francia, Grecia, Italia, Norvegia, Portugallu, Slovenia, Slovacchia è u BEUC europeu; lu annunziu vene via l'Associazione Olandese di Consumatori, Consumentenbond (traduzzione: Google traduttore).
U direttore di Consumentenbond Sandra Molenaar dichjara chì dumandanu à i cunsumatori di signalà i prublemi chì anu da elli cum'è sò. "Ottene segnali chì u Switch ùn durà micca quantu i cunsumatori puderanu aspittà. Inoltre, l'opzioni per riparà a cunsola sò limitati, furzendu i cunsumatori à fà rimpiazzamenti caru. Utilizemu e risposte per determinà ciò chì più azzione da piglià ".
L'annunziu dichjara in più cum'è parte di u Green Deal Europeu, l'UE hè "A prumuzione di a pulitica per rende i prudutti di cunsumu più sustenibili". Comu tali, curbing issues with durability, repairability, è affruntà i prudutti chì fallenu prima di l'aspittatu sò "Alta à l'agenda".
Parlendu à NOS (traduzzione: Google Translate), un portavoce di Consumentenbond hà dettu "Nintendo cuntinueghja à vende e console cù i stessi prublemi è ùn piglia micca passi per migliurà questu. Allora, per ciò chì ci cuncerna, fate a cosa sbagliata ".
U portavoce era ancu criticu di l'opzioni per riparà a cunsola essendu "limitatu", è cusì furzendu i cunsumatori à cumprà rimpiazzamenti.
"Avemu avà parechje opzioni, cumprese discussioni cù Nintendo è una causa", hà cunclusu u portavoce. "Ma pudemu ancu dumandà à u regulatore s'ellu pò mette in vigore." NOS rapportu chì l'unione di l'associazioni di cunsumatori hà ricevutu più di 2500 lagnanze finu à avà.
In casu chì avete mancatu i nostri rapporti precedenti, i Joy-Cons di u Nintendo Switch anu prublemi cù a deriva - chì hè quandu u joystick resta intaccatu, ma l'input hè sempre registratu.
Questu hà risultatu in a causa di azzione in classa da Chimicles, Schwartz Kriner, & Donaldson-Smith in lugliu 2019. I rapporti suggerenu chì Nintendo hà ancu principiatu. riparà Joy-Cons for free pochi ghjorni dopu chì u prucessu hè diventatu publicu.
U Nintendo Switch Lite hè statu dopu aghjuntu à u prucessu, è u fallimentu hardware chì pruvucava a deriva hè stata esposta. Curiosamente, un rappresentante di Tencent (u distributore di u Nintendo Switch in China) hà dettu à un cliente chì a deriva hè stata causata da ghjucà un ghjocu impurtatu.
À a fine di dicembre di u 2019 avemu ancu infurmatu cumu a rivista francese di cunsumatori 60 milioni di consumatori hà attribuitu à Nintendo u so premiu "Golden Cactus". (in particulare u "Cactus of the Too Fragile Product"), chì hè datu à i prudutti è servizii chì causanu a più frustrazione. L'urganizazione di cunsumatori belga Testankoop hà ancu dumandatu Nintendo riparà tutti i Joy-Cons gratuitamente, è onore una garanzia di dui anni.
In maghju 2020, un ghjudice federale in a Corte di Distrettu di i Stati Uniti per u Distrittu Nordu di l'Illinois hà ricivutu una causa contru Nintendo per via di a deriva Joy-Con deve andà arbitrazione.À principiu di uttrovi 2020, una mamma è u figliolu demandavanu Nintendo per a deriva Joy-Con, dumandendu più di $ 5,000,000 USD.
U presidente di Nintendo Shuntaro Furukawa si scusa "per ogni inconveniente causatu à i nostri clienti" a causa di a deriva, durante un investitore Q & A in ghjugnu 2020. Da lugliu 2019, Nintendo anu riparatu Joy-cons ancu fora di a garanzia di l'utilizatori.
A patente filtrata per un novu controller Joy-Con portanu ancu à a speculazione chì u rumore di supportu 4K "Nintendo Switch Pro"Ùn sustene micca u modu portatile. Qualchidunu si dumandava ancu se stu novu Joy-Con ùn averebbe più u prublema di deriva.
Image: Nintendo
