A Az Exile ösvénye elnézést kértek, amiért megengedték a streamereknek, hogy kihagyják a bejelentkezési sorokat Ultimátum bővítést, míg mások szerverproblémákat viseltek el.
A bevezetés során a bővítés április 16-i bevezetése során szerverproblémák léptek fel, ami megnövelte a bejelentkezési várakozási időt [1, 2, 3, 4, 5, 6, 7] és addig nem oldották meg a következő nap (bár néhányan még mindig azt állítják, hogy a probléma folyamatban van). A felhasználók azonban nem azért voltak dühösek, mert mindenkit érintett, hanem szinte mindenkit.
A streamerek korai hozzáférést kaptak a bővítményhez, és a játék Twitterén reklámozták őket [1, 2]. A fenti tweetek és a játék megjegyzései alapján subReddit, ezek a streamerek nem tapasztaltak problémákat a bejelentkezéskor, és kihagyták a sort. Ez magában foglalta a többi játékost is, akik a streamerekkel csoportosultak.
A Grinding Gear Games később kiadta a nyilatkozat (kinyilatkoztatva Reddit szerzője Chris Wilson vezető fejlesztő) foglalkozik a bevezetés napjával kapcsolatos problémákkal és "Streamer Priority." Elmagyarázták, hogyan "azonnal” az új liga indulásakor hihetetlenül lassan szaladtak a sorok. Két órába telt volna, mire mindenkit bevonzunk a játékba,
Ennek oka az volt, hogy korábban nem költöztetett karaktereket költöztek át a Ritual challenge League-ből (ami közvetlenül a játék elindítása előtt ért véget Ultimátum a Standard ligába. A folyamat igény szerint végrehajtva karakterenként akár három-négy másodpercet is igénybe vett néhány esetben.
Míg „szivárgó migráció” általában a háttérben fut minden fiókon néhány napig a bajnokságok között, "emberi hiba" azt eredményezte, hogy a folyamat nem fut le. A Grinding Gear Games szerint azóta is így van „Ezt a lépést egy minőségbiztosítási ellenőrzőlistába kodifikálta, hogy a jövőben se maradhasson ki semmiből.”
A Ritual-Standard migrációt teljesen letiltották, ami azt jelenti, hogy a várólisták gyorsabban ürülnek ki, annak az árán, hogy a játékosok lemaradnak a Standard kihívás ligában való előrehaladásáról. A sorbanállási probléma egy órával az indítás után megoldódott. Azonban, „A birodalom kiborult, és a legtöbb játékost kidobta, majd nagyjából tízpercenként ezt csinálta a nap hátralévő részében.”
„Ez nem volt jó. Egyáltalán. Eltekintve attól, hogy katasztrofálisan tönkretette az indulási napunkat, teljesen elbizonytalanított bennünket, mert olyan óvatosak voltunk a birodalmi infrastruktúra változtatásaival. Alaposan teszteltük őket belsőleg, a peer code felülvizsgáltuk, alfateszteltük őket, és nagyszabású terhelési teszteket futtattunk le, hogy nagyobb lejátszókapacitást érjünk el, mint az indulás napján. Még odáig is eljutottunk, hogy az adatbázis-környezet néhány módosítását egy héttel korábban telepítettük az élő tartományba, hogy minden esetre valós felhasználói terhelést kapjunk. De még így is keményen összeomlott a kiadáskor.”
Az elmúlt 12 órában a Grinding Gear Games száz módosítást és javítást hajtott végre a probléma megoldása érdekében, és az utolsó olyan változtatást, amelyhez a szerver leállását kellett végrehajtani (ez végül megoldotta a problémát).
A Grinding Gear Games biztos abban, hogy a játék képes kezelni a játékosok számát, és „Csak meg kell találni, milyen finom kibaszottság okozza a problémát.” Figyelemmel kísérik a tételek többszörözését vagy megsemmisülését is.
A fejlesztő ezután megbeszélte a "indiszkréció" megengedni a streamereknek és az influencereknek, hogy kihagyják a bejelentkezési sort, amit dühösnek ismernek el "az egész közösség." A Grinding Gear Games elmagyarázza, hogy fizetett azoknak a streamereknek két órányi streamelésért; ugyanolyan hosszú, mint a játék bejelentkezési sora. „Ez körülbelül olyan közel volt, amennyire csak lehet, hogy szó szerint felgyújtson egy nagy halom pénzt.”
Bár elismerte, hogy döntésük „elhamarkodott volt”, a Grinding Gear Games kijelenti, hogy a legtöbb streamer nem kérte ezt, és nem szabad hibáztatni. Más streamerek, akiknek nem fizettek a bővítés hirdetéséért, szintén kihagyhatták a sort. Arra a következtetésre jutottak, hogy ez többé nem fog megtörténni.
„Az a döntés, hogy a streamerek megkerüljék a sort, egyértelműen hiba volt. Ahelyett, hogy a nézőknek kínált volna valami néznivalót, amíg várakoztak, megsértette az összes játékosunkat, aki alig akart belemenni a játékba, de nem tudták, ehelyett azt kellett nézniük, ahogy mások élvezik ezt a szabadságot. Teljesen érthető, hogy sok játékos elégedetlen volt emiatt. Azt mondjuk az embereknek, hogy a Path of Exile liga indulása mindenki számára tisztességes játékteret jelent, és meg kell győződnünk arról, hogy ez a valóság.
A jövőben nem engedjük meg a streamereknek, hogy megkerüljék a bejelentkezési sort. Ehelyett gondoskodni fogunk arról, hogy a sor sokkal jobban működjön, hogy mindenki számára gyors legyen, és mindig tisztességes feltételeket biztosítson. A jövőbeni marketingkampányokat is megtervezzük a váratlan helyzetekre tekintettel, hogy a jövőben jobban kezelhessük az ilyen helyzeteket.
Teljesen érthető, hogy sok játékos elégedetlen azzal, ahogy a mai nap több fronton is ment. Ennek a bejegyzésnek nem célja, hogy meggyőzze Önt arról, hogy elégedett legyen ezekkel az eredményekkel. Egyszerűen csak egy kis betekintést szeretnénk nyújtani arról, hogy mi történt, miért történt, és mit teszünk ezzel kapcsolatban a jövőben. Mi is nagyon elégedetlenek vagyunk vele.”
Legalább egy „rajongó” virágot küldött a Grinding Gear Gamesnek; kártyával "Gratulálok a másikhoz Hibátlan Bajnokság. "
Az Exile ösvénye elérhető Windows PC-n, Macen (mindkettőn keresztül Gőz), PlayStation 4 és Xbox One.
Kép: Twitter
