Pengembang dari Jalan pengasingan telah meminta maaf karena membiarkan streamer melewati antrian login untuk Ultimatum ekspansi, sementara yang lain mengalami masalah server.
Peluncuran melihat masalah server selama peluncuran ekspansi pada 16 April, membuat waktu antrian masuk yang diperburuk [1, 2, 3, 4, 5, 6, 7] dan tidak diselesaikan sampai hari berikutnya (meskipun beberapa masih mengklaim masalah ini sedang berlangsung). Namun, pengguna marah bukan karena itu mempengaruhi semua orang, tetapi hampir semua orang.
Streamer telah diberikan akses awal ke ekspansi, dan dipromosikan di Twitter game [1, 2]. Berdasarkan komentar dari tweet di atas dan game subReddit, streamer ini tidak mengalami masalah saat masuk, dan melewati antrean. Ini juga termasuk pemain lain yang telah dikelompokkan dengan pita.
Grinding Gear Games kemudian dirilis sebagai pernyataan (terungkap pada Reddit akan ditulis oleh pengembang utama Chris Wilson) menangani masalah hari peluncuran dan “Prioritas Streamer.” Mereka menjelaskan caranya "langsung” setelah meluncurkan liga baru, antrian berjalan sangat lambat. Itu akan memakan waktu dua jam untuk membuat semua orang masuk ke dalam permainan,
Ini karena migrasi karakter yang sebelumnya tidak dimigrasi dari liga tantangan Ritual (yang berakhir tepat sebelum peluncuran Ultimatum ke liga Standar. Prosesnya, ketika dilakukan sesuai permintaan, memakan waktu hingga tiga atau empat detik per karakter dalam beberapa kasus.
Sementara “migrasi tetesan” biasanya berjalan di latar belakang pada setiap akun beberapa hari di antara liga, "kesalahan manusia" mengakibatkan proses tidak berjalan. Grinding Gear Games menyatakan mereka memilikinya sejak “mengkodifikasikan langkah ini ke dalam daftar periksa QA sehingga tidak dapat diabaikan lagi di masa mendatang.”
Migrasi Ritual-Standar dinonaktifkan sepenuhnya, yang berarti antrean akan lebih cepat kosong karena pemain kehilangan beberapa kemajuan liga tantangan Standar. Masalah antrian diselesaikan satu jam setelah peluncuran. Namun, "dunia panik dan membuang sebagian besar pemain, lalu terus melakukan ini kira-kira setiap sepuluh menit atau lebih selama sisa hari itu."
“Ini tidak bagus. Sama sekali. Selain merusak hari peluncuran kami, itu benar-benar membingungkan kami karena kami sangat berhati-hati dengan perubahan infrastruktur ranah. Kami benar-benar mengujinya secara internal, kode rekan meninjaunya, menguji alfa, dan menjalankan uji beban skala besar hingga kapasitas pemain yang lebih tinggi daripada yang kami dapatkan pada hari peluncuran. Kami bahkan melangkah lebih jauh dengan menerapkan beberapa perubahan lingkungan basis data ke ranah langsung seminggu lebih awal untuk mendapatkan beban pengguna nyata untuk berjaga-jaga. Namun itu masih meledak keras saat dirilis. ”
Selama 12 jam terakhir, Grinding Gear Games kemudian membuat seratus perubahan dan perbaikan untuk menyelesaikan masalah, dan perubahan terakhir yang membutuhkan waktu henti server untuk diterapkan (inilah yang akhirnya menyelesaikan masalah).
Grinding Gear Games yakin game ini dapat menangani jumlah pemain, dan "Ini hanya masalah menebak keparat halus apa yang menyebabkan masalah." Mereka juga memantau kasus duplikasi atau pemusnahan barang.
Pengembang kemudian membahas "kecerobohan" mengizinkan streamer dan influencer untuk melewati antrian login yang mereka akui marah “seluruh masyarakat.” Grinding Gear Games menjelaskan bahwa mereka telah membayar streamer tersebut selama dua jam streaming; sama panjangnya dengan antrian login game. "Ini sedekat yang Anda bisa untuk benar-benar membakar setumpuk besar uang."
Meskipun mengakui keputusan mereka "tergesa-gesa", Grinding Gear Games menyatakan bahwa sebagian besar streamer tidak meminta ini, dan tidak boleh disalahkan. Streamer lain yang tidak dibayar untuk mengiklankan ekspansi juga diizinkan untuk melewati antrian. Mereka menyimpulkan bahwa ini tidak akan terjadi lagi.
“Keputusan untuk mengizinkan streamer melewati antrean jelas merupakan kesalahan. Alih-alih menawarkan penonton sesuatu untuk ditonton saat mereka menunggu, itu menyinggung semua pemain kami yang ingin sekali masuk ke dalam permainan dan tidak bisa, sementara malah harus menonton orang lain menikmati kebebasan itu. Sangat dapat dimengerti bahwa banyak pemain tidak senang dengan hal ini. Kami memberi tahu orang-orang bahwa liga Path of Exile dimulai adalah lapangan bermain yang adil untuk semua orang, dan kami harus benar-benar memastikan bahwa itulah kenyataannya.
Kami tidak akan mengizinkan streamer melewati antrean login di masa mendatang. Kami malah akan memastikan antrean bekerja lebih baik sehingga prosesnya cepat untuk semua orang dan selalu merupakan lapangan permainan yang adil. Kami juga akan merencanakan kampanye pemasaran di masa mendatang dengan mempertimbangkan kemungkinan untuk menangani situasi seperti ini dengan lebih baik di masa mendatang.
Sangat dapat dimengerti bahwa banyak pemain tidak senang dengan bagaimana hari ini telah berjalan di beberapa bidang. Posting ini tidak bermaksud mencoba meyakinkan Anda untuk senang dengan hasil ini. Kami hanya ingin memberi Anda beberapa wawasan tentang apa yang terjadi, mengapa itu terjadi, dan apa yang kami lakukan tentang hal itu di masa depan. Kami juga sangat tidak senang dengan itu.”
Setidaknya satu "penggemar" telah mengirim bunga Grinding Gear Games; dengan membaca kartu “Selamat atas yang lain Liga Sempurna Dimulai. "
Jalan pengasingan tersedia di PC Windows, Mac (keduanya melalui Steam), PlayStation 4, dan Xbox One.
Gambar: Twitter
