যদিও এই বছর সনি এবং মাইক্রোসফ্ট উভয়ের কাছ থেকে নতুন প্রজন্মের কনসোলগুলি লঞ্চ হয়েছে, অনেকের জন্য এটি একটি হতাশাজনক অভিজ্ঞতা ছিল। কনসোলগুলি লঞ্চের সময় বিক্রি হওয়া নতুন কিছু নয়, অবশ্যই, এটি প্রায় কোনও নতুন প্রধান সিস্টেম লঞ্চের সাথে ঘটে, তবে এই বছরটি ছিল... আলাদা। যারা প্রি-অর্ডার করার চেষ্টা করেছেন এবং ভালভাবে চেষ্টা করেছেন তাকে জিজ্ঞাসা করুন, আপনি হতাশা, বিভ্রান্তি এবং ক্রমাগত F5'ing এর অনেক গল্প পেতে বাধ্য। আংশিকভাবে, অবশ্যই, এটি মহামারীর কারণে হয়েছিল, তবে এখানে আরও কাজ রয়েছে। উদাহরণস্বরূপ, স্ক্যালপাররা মার্কআপে বিক্রি করার জন্য প্রি-অর্ডারগুলি দখল করতে অনেক বেশি উন্নত বট ব্যবহার করছে এবং কখনও কখনও প্রি-অর্ডার সময়গুলি সতর্কতা ছাড়াই বাদ দেওয়া হয় (যেমন সনি এই বছর PS5 দিয়ে করেছিল)। ফিল স্পেন্সার আপনার সমস্যাগুলি জানেন এবং মনে করেন এটি অন্যান্য ক্রয়ের মডেলগুলির দিকে নজর দেবে৷
সঙ্গে ভাষী কিনারা, স্পেন্সার এই প্রি-অর্ডার সময়কালে অনুভূত হতাশার কথা বলেছেন। তিনি বলেছিলেন যে তিনি এবং তার প্লেস্টেশন প্রতিপক্ষ জিম রায়ান উভয়ই এটিকে একটি সমস্যা হিসাবে প্রকাশ করেছেন। তিনি মনে করেন শেষ পর্যন্ত এই সমস্যাগুলি আরও বেশি কেনাকাটার মডেলগুলিকে দেখাবে, কয়েকটি উদাহরণ দিয়ে, এবং তাদের শেষের জিনিসগুলি করার বর্তমান পদ্ধতিটি পুরানো হতে পারে।
“আমরা চাই যে লোকেরা মনে করুক কিছু কনসোল কিনতে যেতে হবে, এবং এটি কেবল সেই দিন নয় যেখানে প্রত্যেকে তাদের কনসোল নিতে যায়। আজকের বিশ্বে এটা সঠিক সিদ্ধান্ত কিনা আমি জানি না। এটা খুব পুরানো বিশ্বের চিন্তা, মানুষ একটি দোকানের বাইরে লাইন আপ যেতে যাচ্ছে, গত দশকের চিন্তা ধরনের. আমি মনে করি যে আমাদের নিজেদেরকে চ্যালেঞ্জ করা উচিত। এটা কি সত্যিই ভোক্তার মাধ্যমে সাপ্লাই চেইন যার কথা আমরা বলছি, এটাই বাস্তবতা? আমরা এই বিষয়ে আমাদের খুচরা অংশীদারদের সাথেও কথা বলেছি।
“আমি মনে করি এই ব্যবসাটি আমাদের এবং সোনি উভয়ের জন্যই চলছে — জিম রায়ান [সোনিতে], আমি তার প্রতি অনেক শ্রদ্ধা করি, আমরা দুজনেই দুঃখ প্রকাশ করেছি কীভাবে এই প্রি-অর্ডারগুলো চলে গেছে এবং আমরা আসলে কোন সমস্যাটি সমাধান করছি যখন আমরা মনে হচ্ছে এখনও আমাদের মত অনেক বিরক্ত গ্রাহক আছে, কারণ তারা আমাদের পণ্য পেতে পারে না। আমি মনে করি এটি আমাদের নতুন মডেল সম্পর্কে চিন্তা করার জন্য চাপ দেবে। এটা হতে পারে, আপনার স্লট রিজার্ভ. এটি গ্রাহকের সাথে আরও সরাসরি জিনিসগুলি করতে পারে। এখনও খুচরা বিক্রেতা অর্ডারটি পূরণ করতে পারে, তবে লোকেরা কখন কনসোল পেতে পারে সে সম্পর্কে আরও স্পষ্টতা থাকতে পারে। এটি এমন কিছু যা আমরা কাজ করছি।"
PS5 এবং Xbox Series X/S এই বছর মুক্তিপ্রাপ্ত একমাত্র গণ-উত্পাদিত বিনোদন পণ্য ছিল না। অ্যাপল নতুন আইফোন এবং ম্যাকবুক প্রকাশ করেছে, উদাহরণস্বরূপ, এবং যখন তারা স্বাভাবিকের চেয়ে পরে এসেছিল, তাদের কোনও উল্লেখযোগ্য বিলম্ব বা স্টক সমস্যা ছিল না। তাই স্পষ্টতই, সামনে একটি বিকল্প আছে। আপাতত, যদিও, সমস্ত নতুন প্রজন্মের সিস্টেমে স্টক সমস্যা রয়েছে বলে মনে হচ্ছে যা আশা করি আগামী বছরের শুরুতে প্রতিকার করা হবে।
