Twitter-bruker Mario W. (@mariowitte) la ut denne tweeten i går morges der han uttaler at Canon står overfor en enorm mangel på tonerkassetter, noe som tvinger brukere til å omgå advarsler på skriverne sine.
Canon instruerer kundene om hvordan de kan omgå fremtidige viktige komponentfrie tonerkassetter, og åpner opp for ikke-Canon-kassetter som kan brukes i stedet for selskapets modeller
Halvledermangelen rammer nå skrivere. Dette kommer faktisk ikke som noen overraskelse, siden flere datamaskinkomponenter, som grafikkort, prosessorer og mer, har hatt mangel i løpet av det siste året. Men faktum av Canon fortelle brukerne å omgå feilmeldingene fra skriveren på grunn av at den ikke er i stand til å gjenkjenne kassetten, noe som gjør at systemet tror den har en forfalsket kassett åpner opp for kompatible kassetter fra andre produsenter som kan brukes, hvis tilgjengelig, til en lavere kostnad.
For de ikke-tyske leserne sier den oversatte tweeten:
Feil verden: Takket være mangelen på halvledere produserer Canon nå tilsynelatende tonerkassetter uten "kopibeskyttelse" og sender ut e-poster til kunder med instruksjoner om hvordan man kan omgå feilmeldinger om falske kassetter.
Verkehrte Welt: dank Halbleiterangel produziert Canon jetzt offenbar Tonerkartuschen ohne “Kopierschutz” und verschickt Rundmails an Kunden mit Hinweisen wie man die Fehlermeldungen zu gefälschten Kartuschen umgeht.
- Mario W. (@mariowitte) Januar 7, 2022
Den tyske grenen av Canons nettsted bringer frem halvlederproblemet og tilbyr en midlertidig løsning inntil deler blir tilgjengelige. Dette er en del av den offisielle pressemeldingen fra Canon:
Vi verdsetter deg som kunde og konsekvent bruker av Canon-produkter.
På grunn av den pågående globale mangelen på halvlederkomponenter, står Canon for tiden overfor utfordringer med å skaffe visse elektroniske komponenter som brukes i våre forbruksvarer til våre multifunksjonsskrivere (MFP). Disse komponentene utfører for eksempel funksjoner som å oppdage gjenværende tonernivå.
For å sikre en kontinuerlig og pålitelig forsyning av forbruksvarer, har vi valgt å levere forbruksvarer uten halvlederkomponent inntil normal forsyning gjenopptas.
Selv om det ikke er noen negativ innvirkning på utskriftskvaliteten når forbruksvarer brukes uten elektroniske komponenter, kan visse tilleggsfunksjoner, for eksempel registrering av tonernivå, bli påvirket.
— Pressemelding fra Canon.de
Hver modell som er oppført nedenfor har instruksjoner om hvordan du omgår feilmeldingene. Hvis du eier en av disse modellene, følg instruksjonene etter denne listen.
- imageRUNNER 2625i / 2630i / 2645i
- imageRUNNER ADVANCE 4525i/4535i/4545i/4551i, II og III
- imageRUNNER ADVANCE DX 4725i / 4735i / 4745i / 4751i
- imageRUNNER ADVANCE DX6000i
- imageRUNNER ADVANCE C255i/C355i/C355iF/C256i/356i
- imageRUNNER ADVANCE C256i/356i II og III
- imageRUNNER ADVANCE DX C257i / C357i
- imageRUNNER C3125i
- imageRUNNER C3226i
- imageRUNNER ADVANCE C3520i/3525i/3530i, II og III
- imageRUNNER ADVANCE DX C3720i / 3725i / 3730i
- imageRUNNER ADVANCE DX C3822i / 3826i / 3830i / 3835i
- imageRUNNER ADVANCE C5535i/5540i/5550i/5560i, II og III
- imageRUNNER ADVANCE DX C5735i / 5740i / 5750i / 5760i
Hvis du får en feilmelding etter at du har satt inn en av de kompatible skrivertonerkassettene med den tilsvarende modellen, her er instruksjonene for hvordan du bruker kassetten:
Kilde: Canon.de
Hvis dette skjermbildet vises mens du bruker en patron med manglende beskyttelse fra mangel på de riktige komponentene, trykk på Lukke knappen nederst på skjermen for å fortsette med utskriftsprosessen.
Tonernivåskjermen på skriveren kan vise en feil mengde. Faktisk er nivået oppgitt til å muligens endre seg fra 100 % til null prosent som vist nedenfor.
Kilde: Canon.de
Selskapet bemerker at hvis du ser 0% vist på skjermen, sett inn en helt ny tonerkassett.
For imageRUNNER 1435i/1435iF-modellene har de et eget sett med instruksjoner som skal følges hvis en feilmelding vises etter at tonerkassetten er satt inn:
Hvis følgende skjermbilde vises når du bruker toner som mangler visse elektriske komponenter, trykk på OK for å fortsette med utskriftsprosessen.
Kilde: Canon.de
Selskapet advarer brukere om ikke å trykke på Stopp knappen som avbildet nedenfor.
Kilde: Canon.de
Men hvis du allerede har trykket på knappen, vil følgende trinn fortsette utskriftsprosessen:
- Fjern toneren fra enheten.
- Sett toneren tilbake i enheten.
- Press OK for å fortsette utskriften.
Canon sier at du kan se følgende skjermbilde:
Kilde: Canon.de
Denne skjermen kan vises som viser at tonernivået har gått fra OK til none. Dersom none vises som vist på det nederste bildet, sier selskapet å sette inn en ny patron.
Så der Canon tilbyr en løsning som kan vare i måneder, eller muligens lenger, åpner det selskapet for å la brukere effektivt bruke en tredjepartskassett, vanligvis til en lavere kostnad. Dette er ikke nødvendigvis dårlig forretning fra Canons side. Det er et ganske stort smutthull som skapes for at selskapet potensielt kan tape penger mens de venter på at komponenter blir tilgjengelige.
Det er også en annen ulempe som sakte vokser seg større hver måned. Mangel i alle markeder, også utenfor datakomponenter og elektronikk, har dukket opp gang på gang, noe som har ført til at produkter som foreløpig er knappe selges på svarte markeder av scalpere for astronomiske priser. Mange av de største selskapene som er rammet av mangel, som Intel, NVIDIA og AMD – som vi har rapportert daglig – har uttalt at de ikke ser markedsmangelen endre seg før nærmere 2023, hvor før de tre teknologigigantene hadde uttalte at vi ville se slutten i løpet av 2022.
De virkelige spørsmålene nå er: "Hva er det neste?" og "Når skal dette ta slutt?" Dessverre kan til og med produsenter ta feil, så mange av tidsrammene bør tas som "estimat" til endringer i markedet endelig er bekreftet og rapportert.
kilder: Mario W. på Twitter (@mariowitte)
Innlegget Halvledermangel påvirker Canons tonerkassetter, og tvinger brukere til å omgå advarsler på skriverne sine by Jason R. Wilson dukket først på Wccftech.
