Spoločnosť Microsoft predĺžila záruku na ovládač Xbox Wireless Elite Series 2 na jeden rok, zdanlivo po tom, čo bola pridaná do skupinovej žaloby na ovládače Xbox One Elite.
We predtým hlásené ako Donald McFadden podal na Microsoft hromadnú žalobu za ich ovládač Xbox Elite, ktorý vás posunul na štyri mesiace po kúpe. Pre tých, ktorí nie sú oboznámení, driftovanie joysticku je, keď joystick dáva falošný vstup, aj keď je joystick nedotknutý. Namiesto toho, aby zostal nehybný, keď sa ho nedotknete, sa vstup „unáša“ dookola.
Sťažnosť bola údajne zmenená 2. októbra pridaním siedmich sťažovateľov a doplnením Ovládače Xbox Elite Series 1 a 2 k tomu. Problém údajne pramení z toho, že mazivo v potenciometri zoškrabáva nehybné materiály zo zakrivenej dráhy.
Teraz spoločnosť Microsoft oznámila predĺženie záruky na ovládač Xbox Wireless Elite Series 2. V oznámení na Podpora pre Xbox webová stránka (ako si všimol okná Centrálne), Microsoft uvádza, že záruka sa predĺžila z 90 dní na jeden rok a vzťahuje sa spätne na všetky tieto predané ovládače.
„Dostali sme tvrdenia, že malé percento našich zákazníkov má pri používaní svojho bezdrôtového ovládača Xbox Elite Series 2 mechanické problémy. Aby sme zaistili vašu spokojnosť, predlžujeme záručné obdobie na ovládače Elite Series 2 z 90 dní na 1. rok od dátumu nákupu.
Toto rozšírenie platí spätne pre ovládače Elite Series 2 predané k dnešnému dňu. Ak vám vznikli náklady na opravu vášho ovládača Elite Series 2, spoločnosť Microsoft vám vráti peniaze do 31. októbra 2020.
Ak máte nejaké otázky, kontaktujte podporu spoločnosti Microsoft.“
V súčasnosti sa nezdá, že by existovalo rozšírenie záruk na akékoľvek iné ovládače Xbox Elite.
Prvá vec, ktorá spotrebiteľom v posledných mesiacoch príde na myseľ pri unášaných joystickoch, je zvyčajne Nintendo a Nintendo Switch Joy-Cons. Správy naznačujú, že Nintendo dokonca začalo oprava Joy-Cons zadarmo len niekoľko dní po tom, ako sa ich žaloba stala verejne známou. Nedávno matka a syn zažalovali Nintendo kvôli Joy-Con driftu nad 5,000,000 USD.
obrázok: xbox
