Ingawa mwaka huu uliona uzinduzi wa consoles za kizazi kipya kutoka kwa Sony na Microsoft, kwa wengi ilikuwa uzoefu wa kufadhaisha. Dashibodi zinazouzwa wakati wa kuzinduliwa sio jambo jipya, bila shaka, hutokea karibu na uzinduzi wowote mkuu wa mfumo, lakini mwaka huu ulikuwa…tofauti. Uliza mtu yeyote ambaye alijaribu kuagiza mapema na vizuri, utapata hadithi nyingi za kufadhaika, kuchanganyikiwa na F5'ing mara kwa mara. Kwa sehemu, kwa kweli, hii ilitokana na janga hili, lakini kuna kazi zaidi hapa. Kwa mfano, watengenezaji wa ngozi hutumia roboti za hali ya juu zaidi kunyakua maagizo ya mapema ili kisha kuuza kwa ghafi na wakati mwingine nyakati za kuagiza mapema hupunguzwa bila onyo (kama vile Sony ilifanya mwaka huu na PS5). Phil Spencer anajua masaibu yako na anafikiri itasababisha miundo mingine ya ununuzi kuangaliwa.
Akizungumza na Verge, Spencer alizungumza kuhusu kufadhaika kulivyohisi wakati wa kipindi hiki cha kuagiza mapema. Alisema yeye na mwenzake wa PlayStation, Jim Ryan, walionyesha kuwa ni shida. Anadhani hatimaye matatizo haya yatasababisha mifano zaidi ya kununua kutazamwa, akitoa mifano michache, na kwamba njia ya sasa ya kufanya mambo kwa mwisho wao inaweza kuwa ya zamani.
"Tunataka watu wahisi kama kuna vifaa vya kununua, na sio tu siku ambayo kila mtu anapata kwenda kuchukua kiweko chake. Sijui kama huo ndio uamuzi sahihi katika ulimwengu wa sasa. Hayo ni mawazo ya zamani sana ya ulimwengu, watu watapanga mstari nje ya duka, aina ya mawazo ya muongo uliopita. Nadhani tujipe changamoto katika hilo. Je, hiyo ni kweli mnyororo wa usambazaji kupitia kwa watumiaji ambao tunazungumza, huo ni ukweli? Tulizungumza na washirika wetu wa rejareja kuhusu hili pia.
"Nadhani biashara hii inafanyika, kwa ajili yetu na Sony - Jim Ryan [katika Sony], ninamheshimu sana, sote tumelalamika jinsi maagizo haya ya awali yamekwenda na ni shida gani tunasuluhisha inaonekana bado tuna wateja wengi waliokasirishwa kama tulivyo nao, kwa sababu hawawezi kupata bidhaa zetu. Nadhani itatusukuma kufikiria juu ya mifano mpya. Inaweza kuwa, hifadhi yanayopangwa yako. Inaweza kuwa kufanya mambo moja kwa moja na mteja. Bado inaweza kumfanya muuzaji atimize agizo, lakini ili tu watu wapate uwazi zaidi juu ya wakati wanaweza kupata kiweko. Ni jambo ambalo tunalifanyia kazi.”
PS5 na Xbox Series X/S hazikuwa bidhaa pekee za burudani zinazozalishwa kwa wingi iliyotolewa mwaka huu. Apple ilitoa iPhones mpya na Macbooks, kwa mfano, na ingawa zilikuja baadaye kuliko kawaida, hazikuwa na ucheleweshaji mkubwa au masuala ya hisa. Hivyo ni wazi, kuna mbadala kwenda mbele. Kwa sasa, ingawa, mifumo yote ya kizazi kipya inaonekana kuwa na maswala ya hisa ambayo kwa matumaini yatarekebishwa mwanzoni mwa mwaka ujao.
