اس پچھلے نومبر میں پلے اسٹیشن 5 اور Xbox سیریز S|X دونوں کی ریلیز کے ساتھ ویڈیو گیم ہارڈ ویئر کی تازہ ترین نسل کا آغاز دیکھا گیا۔ COVID-19 وبائی مرض کی وجہ سے تقریباً ایک سال کے لاک ڈاؤن کے بعد، یہ سسٹم لانچیں ایسی پیچیدگیوں سے بھری ہوئی تھیں جو روایتی طور پر پہلے کبھی نہیں تھیں۔ سماجی دوری کے رہنما خطوط اور کم از کم جزوی طور پر عالمی مینوفیکچرنگ اسٹاپیجز سے متعلق کمی کا مطلب یہ تھا کہ کنسول کو تلاش کرنا بہت مشکل ہوگا۔ صارفین گیم اسٹاپ اور والمارٹ جیسے مقامی خوردہ فروشوں کی سڑکوں پر اس امید پر کھڑے ہیں کہ وہ کم از کم ایک نئے سسٹم پر ہاتھ ڈالیں گے۔ ماؤں اور والدوں اور مداحوں اور بچوں کے ہجوم نے سوچا کہ شاید انہیں شاٹ لگے۔
جو ان کے پاس ہو سکتا ہے — اگر یہ موقع پرست اسکیلپر نہ ہوتے۔
PS5 اور Xbox کے لیے پہلے سے آرڈر کی پیشکش کرنے والی ویب سائٹس پر بوٹس کی بمباری کی گئی، جس کے نتیجے میں ہزاروں یونٹس ری سیلرز کو بھیجے گئے جو $400-$500 کی خریداری لینا چاہتے ہیں اور اسے دوگنا اور، بعض صورتوں میں، MSRP کو تین گنا کر دیتے ہیں۔ ایک کاروباری ماڈل کے طور پر کسی سرمایہ کاری کو اتنی تیزی اور آسانی سے بڑھتے ہوئے دیکھ کر شکست دینا مشکل ہے، ایسی چیز جو اکثر ایسا ہوتا ہے کیونکہ اس کا تعلق جمع کرنے والے منظرنامے کے متعدد گوشوں سے جمع ہونے والی چیزوں سے ہوتا ہے۔ اس کے باوجود، PS5 اور Xbox کے بارے میں واقعی کوئی ایسی چیز جو کہ وہ گزشتہ چھٹیوں کے سیزن میں اضافی گرم اشیاء بنتی ہے۔ کئی مہینوں کی تکلیف کے بعد، بہت سے صارفین آرام کرنے کے لیے ایک نیا کنسول گھر لانے کی سادہ سی خوشی کے منتظر تھے۔ اسکیلپرز نے پرواہ نہیں کی اور خوشی سے اپنے بادشاہ سے ہر اس نظام کے لیے تاوان کا مطالبہ کیا جس پر وہ ہاتھ آئے۔
یہ ایک ایسا چکر ہے جس کا شکار پوکیمون کے شائقین کافی عرصے سے کر رہے ہیں۔ وہ جو کھیلتے ہیں۔ پوکیمون ٹی سی جی جان لیں کہ بوسٹر پیک سے لے کر ڈیک باکسز تک ہر چیز کا اعلان کیا جائے گا اور بعد ازاں ری سیلرز کے ذریعے خالی کر دیا جائے گا جو ریٹیلرز کے عین وہی سامان مانگنے والی رقم سے کئی گنا زیادہ چاہتے ہیں۔ میکڈونلڈز میں پوکیمون 25 ویں سالگرہ کے کارڈ کے اجراء کے بارے میں حالیہ تنازعہ کے ساتھ یہ کسی حد تک پہنچ گیا ہے۔ Scalpers اب کئی دنوں سے ہر ریستوراں کے کارڈز، ہیپی میل باکسز، اور لوازمات کی انوینٹری کو آزمانے اور صاف کرنے کے لیے راتوں رات کیمپ لگا رہے ہیں۔ جب کہ انماد کو کم کرنے کی کوششیں کی گئی ہیں، لیکن اس ہسٹیریا کے دوران میرے لیے جو چیز نمایاں ہوئی ہے وہ یہ ہے کہ اسے رکنے کی ضرورت ہے۔
مشکل حصہ یہ ہے کہ صارفین ہی وہ ہیں جنہیں بریک پر پاؤں رکھنے کی ضرورت ہے۔
اس کی وجہ یہ ہے کہ محفل اور جمع کرنے والوں کے اجتماعی "ہم" کو "نہیں" کہنا پڑتا ہے۔ اسکیلپرز کو "نہیں" کہیں۔ ان کے موقع پرست اور شکاری فروخت کے طریقوں کو "نہیں" کہیں۔ صرف یہی وجہ ہے کہ یہ لوگ TCG بوسٹرز اور پاپ کے لیے جو کچھ کرتے ہیں اسے چارج کرنے سے بچ سکتے ہیں! اعداد و شمار اور ویڈیو گیم کنسولز یہ ہے کہ ہم جو کچھ پوچھ رہے ہیں وہ ادا کرتے رہتے ہیں۔ تو ایسا نہ کریں۔ ایسا مت کرو۔ ادا نہ کریں۔ ان سکیلپرز کو اس پروڈکٹ پر بٹھا دیں جس پر انہوں نے گدھوں کی طرح جھپٹا ہے۔ انہیں اپنے سامان کے اوپر بیٹھنے دیں اور احساس کریں کہ اب کوئی فائدہ نہیں ہے۔
یہ واحد حل ہے جس کے بارے میں میں سوچ سکتا ہوں کیونکہ مینوفیکچررز یا خوردہ فروشوں کی طرف سے کوئی حقیقی مدد نہیں آ رہی ہے۔ وہ صرف اس بات کی پرواہ کرتے ہیں کہ وہ جو کچھ پیدا کرتے ہیں وہ خریدا جاتا ہے۔ یہ کہ بیچنے والے ساتھ آتے ہیں اور پوری کھیپ کو صاف کرتے ہیں یہ سب سے اوپر والے پیتل کے لئے کوئی تشویش نہیں ہے جو صرف فروخت کے تخمینے کو پورا کرنے کے بارے میں فکر مند ہیں۔ بوٹس ریٹیل ویب سائٹس اور ایپس پر زیادہ تر غیر روکے رہتے ہیں، اور پہلے سے ہی جدوجہد کرنے والے اینٹوں اور مارٹر اسٹورز زیادہ تر ری سیلرز پر پابندی نہیں لگا رہے ہیں جو ایک مخصوص SKU کے ہر یونٹ میں آتے ہیں اور خریدتے ہیں۔ کمپنیوں کے لیے اسکیلپرز کو اپنا کام کرنے سے روکنے کی کوئی ترغیب نہیں ہے کیونکہ دن کے اختتام پر، یہ کارپوریشنز پیسہ کما رہی ہیں۔ یہ کہ آپ یا مجھے یا کسی اور کو کسی چیز سے زیادہ نقد رقم حاصل کرنی پڑتی ہے جو دراصل ان کی نظر میں ہمارا مسئلہ ہے۔
پھر بھی، ضروری نہیں کہ صورت حال ایسی ہو۔ ایک چیز کے لیے، اگر صارفین کافی شور مچاتے ہیں، خاص طور پر سوشل میڈیا پر، کمپنیاں اس وقت توجہ دینے کے لیے مائل ہوتی ہیں جب منفی PR کی لہر ان کے سروں پر لٹک رہی ہوتی ہے۔ مکڈونلڈز کی شکست کی تفصیل کے ساتھ کہانیوں کا مجموعہ پوکیمون ٹی سی جی سوشل میڈیا پر ناراض شائقین کے ساتھ مل کر بوسٹرز کو یقینی طور پر کھیل کے میدان کو برابر کرنے کی کوشش کرنے کے لیے کمپنی میں ایک کردار ادا کرنا تھا۔ غالب ڈالر ہمیشہ بادشاہ رہے گا، لیکن ٹویٹر اور فیس بک کے مبشرین نے صارفین سے ناراض "تذکرہ" اور "@s" کو اکسانے کے لیے منہ کی کرنسی کو دوسرے نمبر پر رکھ دیا ہے۔ صارفین کو ان غیر منصفانہ طریقوں کی طرف توجہ دلانے کے لیے اس طرح کے پلیٹ فارمز کو بالکل استعمال کرنا چاہیے جس میں مٹھی بھر لوگ سڑک پر موجود آدمی کو اپنے بچے کے لیے کارڈز کا ایک پیکٹ خریدنے جیسا آسان کام کرنے سے باز رکھنے میں کامیاب رہے ہیں (یا یہاں تک کہ خود بھی) کام سے گھر کے راستے پر۔
کچھ لوگ سوچ رہے ہوں گے کہ بیچنے والے صرف روزی کمانے کی کوشش کر رہے ہیں، جو کہ سچ ہے۔ ہر ایک کے پاس ادا کرنے کے لیے بل ہیں، ہر ایک کو اپنی پلیٹ میں کھانا چاہیے۔ اس کے باوجود، اسکیلپرز جو کچھ کر رہے ہیں وہ صارفین کے ساتھ اتنا بے لگام اور غیر منصفانہ ہے کہ صورتحال ای بے کے دکاندار سے بھی آگے بڑھ گئی ہے جو صرف لائٹس کو آن رکھنے کی کوشش کر رہا ہے۔ میرے تجربے میں کاروباری "اخلاقیات" میں اصل اخلاقیات کے ساتھ شاذ و نادر ہی بہت کچھ مشترک ہے۔ جس کا مطلب یہ نہیں ہے کہ ڈیک باکس کو $100 میں فروخت کرنا غیر اخلاقی ہے، فی الواقع، بلکہ یہ کہ لوگ ایسا کرنے کے لیے جو جواز پیش کرنے کی کوشش کرتے ہیں وہ اس وقت بہت زیادہ گرم ہوا ہے۔ ٹارگٹ پر جائیں اور ابھی پوکیمون کارڈز تلاش کریں اور آپ کو دیواروں پر خالی کھونٹے نظر آنے کا بہت امکان ہے۔ یہ محدود ایڈیشن آئٹمز نہیں ہیں۔ وہ بوسٹر پیک ہیں، جو وافر مقدار میں تیار کیے گئے ہیں۔ یہ ناقص ہے کہ کسی کو بھی ان چیزوں کو خریدنے کے لیے جدوجہد کرنے کی ضرورت ہو۔
ہو سکتا ہے کہ میں حد سے زیادہ رد عمل ظاہر کر رہا ہوں، لیکن مجھے پورا یقین ہے کہ بہت سے لوگ جو اسے پڑھ رہے ہیں ان میں اس وقت سر کی کھجلی کی صورت حال کے بارے میں اسی طرح کے شدید جذبات ہیں۔ ان اشیاء کو خریدنے سے انکار کرنا جو ہم سب کو بہت پسند ہیں کوئی تجویز نہیں ہے، لیکن اس کا متبادل کیا ہے؟ ان چیزوں پر سینکڑوں ڈالر خرچ کرتے ہوئے خود کو اذیت دینا جاری رکھنا جن کی قیمت اتنی نہیں ہے؟ جیسا کہ میں نے اوپر لکھا ہے، جیب بک میں ری سیلرز کو مارنا ایک بہت واضح پیغام بھیجتا ہے: ہم وہ نہیں خریدیں گے جو آپ بیچ رہے ہیں، لہذا ان چیزوں کو ذخیرہ کرنا بند کریں۔ میں کسی ایسے شخص کو جانتا ہوں جو ایک خوردہ فروش پر کام کرتا ہے جس نے ایک مقامی اسکیلپر سے فون کال کی تھی جس نے اس بات کا یقین کیا تھا کہ ان کے اسٹور میں پوکیمون بوسٹرز کا ایک چھوٹا سا ذخیرہ ہے۔ جس شخص کو میں جانتا ہوں اس نے جھوٹ بولا اور کہا کہ وہ بیچے گئے تھے تاکہ دوسرے لوگوں کو اپنے لیے کارڈ خریدنے کا موقع مل سکے۔ ان کے لیے براوو، میں کہتا ہوں۔
لہٰذا، میں ہر ایک سے التجا کرتا ہوں کہ جب اور جہاں ہو سکے اسی طرح کے اقدامات کریں۔ یہاں تک کہ اگر اس کا مطلب تجارتی سامان سے محروم ہونا ہے جسے لوگ واقعی اپنے مجموعوں میں شامل کرنا چاہیں گے۔ اسکیلپر سے انکار نہ کرنے سے لوگ ان باز فروشوں کی حوصلہ افزائی کرنے اور ایک ایسے نظام کو برقرار رکھنے میں ملوث ہیں جس سے صارفین کو کسی بھی طرح سے فائدہ نہیں ہوتا ہے۔ پوکیمون کارڈز اور گیم کنسولز ناقابل حصول نہیں ہونے چاہئیں، لیکن جتنا زیادہ لوگ اپنی رقم اسکیلپرز کے حوالے کرتے رہیں گے، اتنا ہی زیادہ وہ اسکیلپر صارفین کا استحصال کرتے رہیں گے۔ واضح طور پر دنیا میں اس سے بھی بڑے خدشات ہیں، لیکن یہ ایک ایسی صورتحال ہے جو ایک سادہ سی خوشی کو سر درد میں تبدیل کر رہی ہے۔ ہر کوئی اب بھی COVID-19 کے اثرات سے دوچار ہے، ان ایماندار لوگوں کی توہین کی ایک نئی سطح پر ہے جنہیں اپنی روزمرہ کی زندگی میں کسی اور پیچیدگی کی ضرورت نہیں ہے۔ سکیلپرز، لوگوں کو "نہیں" کہیں۔
پیغام ادارتی: یہ Scalpers کو "نہیں" کہنے کا وقت ہے۔ پہلے شائع نینٹینڈوجو.
