Khách hàng hợp pháp bị bắt trong hành động chống người bán lại
Devolver Digital đã đưa ra lời xin lỗi đối với những khách hàng hợp pháp đã Chàng trai mùa thu các khóa được hoàn lại sau khi nhà xuất bản hành động chống lại một nhóm người bán lại mã sê-ri cho battle royale bên phổ biến của họ.
Đầu ngày hôm nay, một bài đăng trên Reddit lưu ý rằng một số người nhận được e-mail từ Devolver nói rằng họ đã nhận được tiền hoàn lại cho việc mua Chàng trai mùa thu. Đây là những gì mà e-mail được báo cáo cho biết:
HOÀN TIỀN CỦA BẠN LÀ CÁCH CỦA NÓ
Gần đây, bạn đã mua khóa Steam từ một trong các trang web sau:
Devolver Digital.com
FallGuys.com
Carrion.Game
Chìa khóa bạn nhận được, thuộc về một lô do những kẻ lừa đảo khai thác nhằm kiếm lợi nhuận nhanh chóng. Do đó, chúng tôi đã vô hiệu hóa tất cả các khóa trong đợt và đã hoàn lại tiền cho tất cả các khách hàng bị ảnh hưởng.
Mặc dù động thái này nhằm ngăn chặn các đại lý chính, nhưng dường như nó cũng đã thu hút được khá nhiều khách hàng hợp pháp cũng như người gửi Reddit.
"Vào ngày ra mắt, ít nhất là ở Argentina, giá của Fall Guys trên Steam là [325 ARS] và khoảng cùng mức giá [trên trang web của trò chơi]", bài đăng trên Reddit cho biết. "Sau một ngày, giá tăng gấp đôi trên Steam, điều này thật kỳ lạ. Tôi không thể tải game sớm trên Steam, nhưng tôi phát hiện ra giá trên trang web của họ vẫn như cũ nên tôi đã mua key ở đó. Một ngày nữa trôi qua và chúng tôi nhận ra rằng trò chơi đã tăng gấp bốn lần giá [của nó] trên trang web của họ… "
Tuyên bố của Redditor về giá ở Argentina có vẻ đúng - một tìm kiếm trên SteamDB cho thấy mức giá thấp nhất được ghi nhận trong khu vực là $ 324,99 ARS, thấp hơn nhiều so với mức giá hiện tại là $ 720,00 của ARS. Điều đó nghe có vẻ như rất nhiều tiền, nhưng ARS $ 720,00 chỉ bằng dưới mười đô la Mỹ theo đơn vị tiền tệ.
Rất may, những khách hàng hợp pháp này đã mua trò chơi với giá thấp hơn sẽ không bị bỏ rơi vì lạnh - Devolver Digital sẽ giúp họ lấy lại trò chơi.
Chiến tranh là Hòa bình - Luồng Twitch của Quân đội Hoa Kỳ là một vấn đề đạo đức
Tuyên bố của Devolver Digital về khoản tiền được hoàn lại Chàng trai mùa thu Phím
Chúng tôi đã liên hệ với Devolver Digital về vấn đề này và ngay lập tức nhận được câu trả lời giải thích tình huống và những gì họ đang làm để khắc phục sự cố.
Devolver Digital gần đây đã hành động chống lại những kẻ lừa đảo, hoàn lại tiền và thu hồi một loạt khóa Steam đã được mua qua fallguys.com với mức chiết khấu lớn bởi những người bán lại và những người khác khai thác giá khu vực ở Argentina.
Chúng tôi đã mắc lỗi dẫn đến việc hủy các khóa hợp pháp mà cộng đồng của chúng tôi đã mua và chúng tôi thành thật xin lỗi vì lỗi đáng tiếc của chúng tôi.
Nhóm của chúng tôi gần đây cũng đã điều chỉnh giá ở Argentina độc lập với vấn đề này vì giá Fall Guys đưa ra trong khu vực không chính xác, khiến những người bị thu hồi trò chơi của họ không thể mua lại với giá ban đầu.
Những người đã bị ảnh hưởng có thể khôi phục bản sao trò chơi của họ bằng cách gửi email tới [Email protected] với thông tin chi tiết và địa chỉ email của họ được sử dụng trong giao dịch mua.
Cảm ơn bạn đã hỗ trợ của bạn và xin lỗi vì sự bất tiện này. Chúng tôi hứa sẽ làm tốt hơn nữa trong tương lai và chúng tôi sẽ chăm sóc tất cả cộng đồng bị ảnh hưởng.
Đây chắc chắn là một sai lầm đáng tiếc, nhưng có vẻ như Devolver Digital đang làm mọi thứ có thể để điều chỉnh mọi thứ. Hy vọng rằng những khách hàng hợp pháp bị mất chìa khóa sẽ liên hệ với Devolver và quay trở lại để thực hiện hành trình giành vương miện đáng mơ ước. Nếu bạn chưa có một bản sao của trò chơi này cho mình, bạn có thể mua nó trên Steam bắt đầu từ $ 19.99 hoặc số tiền tương đương trong khu vực của bạn.
Bạn nghĩ gì về tình huống với số tiền được hoàn lại Chàng trai mùa thu chìa khóa? Bạn đã bao giờ mua key game từ người bán lại chưa? Cho chúng tôi biết trong các ý kiến dưới đây!
Robert N. Adams
Writer Senior
Tôi đã có một chiếc điều khiển trong tay từ năm 4 tuổi và tôi đã không ngừng chơi game kể từ đó. CCGs, Tabletop Games, Pen & Paper RPGs - Tôi đã thử rất nhiều thứ trong nhiều năm và tôi luôn muốn thử nhiều hơn nữa!
