S'ha informat que Microsoft ha gestionat la seva demanda d'acció col·lectiva del controlador Xbox One a la deriva, resolent-se fora dels tribunals.
We es va informar anteriorment com Donald McFadden va emetre una demanda col·lectiva a Microsoft pel seu controlador Xbox Elite que us va portar a quatre mesos després de la compra. Per als desconeguts, la deriva del joystick és quan el joystick dóna una entrada falsa fins i tot quan el joystick no està tocat. En lloc de romandre quiet quan no es toca, l'entrada "desplaça" al voltant.
La querella es va modificar el 2 d'octubre, afegint set demandants i afegint-hi el Controladors Xbox Elite Sèries 1 i 2 a ell. S'ha informat que el problema prové del lubricant dins del potenciòmetre que elimina els materials resistents de la pista corba. Microsoft ampliaria la garantia del controlador Xbox Wireless Elite Sèrie 2 a un any.
Ara, GamesIndustry.biz informa que la demanda col·lectiva de Chimicles, Schwartz Kriner i Donaldson-Smith (CSK&D) ha entrat en arbitratge. En resum, l'arbitratge vol dir resoldre un conflicte fora dels tribunals, tot i que la decisió presa mitjançant arbitratge seria jurídicament vinculant.
Malgrat l'arbitratge, i el soci Benjamin Johns dient a The loadout era el "Final de la carretera," CSK&D continuarà sol·licitant danys fora dels tribunals. Això es deu al fet que, segons informa, havien rebut un "volum suficient" de controladors defectuosos per donar suport a la demanda col·lectiva. El cas al·lega que el defecte del potenciòmetre ha estat present en diversos dissenys de controladors de Xbox des del 2014.
CSK&D també està gestionant demandes col·lectives contra la deriva en els infames Joy-Cons de Nintendo Switch i la PlayStation 5 dualsense controlador. Això vol dir que tots els "Tres Grans" tenen el defecte de la deriva i també poden demanar arbitratge sobre una batalla legal que poden lluitar per guanyar. Els informes suggereixen que Nintendo fins i tot va començar reparant Joy-Cons de forma gratuïta pocs dies després que la seva demanda fos de coneixement públic.
A finals de desembre de 2019 també vam informar de com la revista francesa de consum 60 millions de consommateurs va atorgar a Nintendo el seu premi "Golden Cactus". (concretament el “Cactus del producte massa fràgil”), que s’atorga als productes i serveis que causen més frustració. L'organització de consumidors belga Testankoop també va exigir Nintendo repara tots els Joy-Cons de forma gratuïta, i respectar una garantia de dos anys.
Us mantindrem informats a mesura que anem aprenent més.
Imatge: Xbox
