PlayStation 5-Benutzer haben Behauptungen gemeldet, dass der DualSense-Controller unter Joystick-Drift leidet.
Kotaku berichtet, dass sich verschiedene Benutzer über das Problem in den sozialen Medien beschwert haben. Sie zitieren vier Reddit-Beiträge [1, 2, 3, 4] und zahlreiche Behauptungen auf Twitter [1, 2]. Ein Reddit-Benutzer behauptete, sein DualSense-Controller habe innerhalb von 10 Tagen nach dem Kauf zu driften begonnen. Driften ist, wenn der Joystick unberührt bleibt, aber trotzdem Eingaben registriert werden.
Darüber hinaus berichtet Kotaku, dass Sony zwar ein dediziertes Portal für den PlayStation 5-Support hat, das Support-Team jedoch wahrscheinlich mit der Bearbeitung von Anfragen überfordert ist, wann die Konsole zum Kauf verfügbar sein wird.
In ihren eigenen Tests stellte Kotaku fest, dass sie 17 Minuten lang in der Warteschleife waren, nachdem sie die vorab aufgezeichneten Nachrichten durchwühlt hatten. Während Reparaturen durchgeführt werden, während der Controller unter Garantie steht, müssen Benutzer für den Versand bezahlen. Sony übernimmt nur die Rücksendekosten.
Dies bedeutet nun, dass alle „Großen Drei“ im Konsolenspiel Probleme mit den Controllern ihrer Konsole hatten, die einen Driftdefekt aufwiesen. Microsoft verlängerte die Xbox Wireless Elite Series 2-Controller-Garantie im Oktober 2020 auf ein Jahr, nachdem sie dem hinzugefügt wurde Xbox One Elite-Controller-Drift-Sammelklage.
Natürlich ist das bekanntere und produktivere Drift-Problem bei den Nintendo Switch Joy-Cons. Falls Sie unsere vorherigen Berichte verpasst haben, führten die Probleme der Joy-Cons zu a Sammelklage von Chimicles, Schwartz Kriner & Donaldson-Smith im Juli 2019. Berichten zufolge hat Nintendo sogar damit begonnen Joy-Cons kostenlos reparieren Tage nach Bekanntwerden der Klage.
Die Nintendo Switch Lite war später zur Klage hinzugefügt, und der Hardwarefehler, der die Drift verursachte, wurde aufgedeckt. Seltsamerweise hat ein Tencent-Vertreter (der Distributor der Nintendo Switch in China) teilte einem Kunden mit, dass die Drift verursacht wurde durch ein importiertes Spiel spielen.
Ende Dezember 2019 berichteten wir auch, wie das französische Verbrauchermagazin 60 Millionen de consommateurs verlieh Nintendo die Auszeichnung „Goldener Kaktus“ (insbesondere der „Kaktus des zu zerbrechlichen Produkts“), der an Produkte und Dienstleistungen vergeben wird, die die meisten Frustrationen verursachen. Auch die belgische Verbraucherorganisation Testankoop forderte Nintendo Repariere alle Joy-Cons kostenlos, und erhalten eine zweijährige Garantie.
Im Mai 2020 entschied ein Bundesrichter des US-Bezirksgerichts für den Northern District of Illinois, dass eine Klage gegen Nintendo wegen des Joy-Con-Drifts eingereicht werden muss Schlichtung.Anfang Oktober 2020 verklagten eine Mutter und ein Sohn Nintendo wegen des Joy-Con-Drifts und forderten über 5,000,000 USD.
Nintendo-Präsident Shuntaro Furukawa soll sich entschuldigt haben "für alle Unannehmlichkeiten, die unseren Kunden entstehen" aufgrund der Drift, während eines Investoren-Q&A im Juni 2020. Seit Juli 2019 repariert Nintendo Joy-Cons auch außerhalb der Garantien der Benutzer.
A Zusammenschluss europäischer Verbraucherverbände gaben Anfang Dezember 2020 bekannt, dass sie den berüchtigten Joy-Con-Drift-Defekt untersuchen. Im Rahmen des European Green Deal („Politik fördern, um Verbraucherprodukte nachhaltiger zu machen“) Probleme mit Haltbarkeit und Reparierbarkeit einzudämmen und Produkte anzugehen, die früher als erwartet ausfallen, sind "ganz oben auf der Tagesordnung"
Am 15. Januar hat die kanadische Anwaltskanzlei Lambert Avocat Inc. bekannt gegeben, dass sie eine Sammelklage für diejenigen in Québec.
Bild: Playstation
