Esta reseña de libro se publicó originalmente el 17 de abril y la hemos vuelto a publicar el 11 de julio de 2021, lo que marca seis años desde la muerte de Satoru Iwata.
Se ha dicho a menudo que Satoru Iwata no era solo el director ejecutivo de una empresa de gran éxito, era mucho más. Ese sentimiento está frecuentemente relacionado con sus diversos apariciones públicas icónicas, pero se puede encontrar más profundidad en las traducciones de su excelente Entrevistas de Iwata Asks y, para los lectores japoneses, en el sitio web de Hobo Nikkan Itoi Shinbun. Este libro - Pregúntale a Iwata: Palabras de sabiduría de Satoru Iwata, el legendario CEO de Nintendo - es en gran parte una compilación hábilmente traducida de esas fuentes, junto con palabras conmovedoras de los colegas y amigos de Iwata, Shigeru Miyamoto y Shigesato Itoi.
Estructuralmente, la mayor parte de este libro son las palabras del propio Iwata, o las transcritas de conversaciones con Itoi o Iwata Asks. Es cierto que es posible que algunos lectores ya hayan asimilado estos detalles, pero el libro hace un buen trabajo al conducir entre temas y épocas en la vida de Iwata.
Sus propias palabras sobre su juventud y amor por la programación brillan, y la historia de los extraordinarios orígenes de HAL Laboratories es uno de los primeros que se destacan. Dado su impresionante currículum, es fácil pasar por alto el hecho de que Satoru Iwata era un programador extremadamente hábil, e incluso en sus días como ejecutivo lo lanzaron en paracaídas para proyectos de rescate. Para fans de TerrestreEn particular, hay secciones maravillosas que relatan la forma en que Iwata combinó su habilidad y personalidad para no solo revivir el proyecto, sino también el equipo en sí.
Hay fragmentos aquí sobre el diseño de juegos y hardware, naturalmente, y aunque son interesantes, son temas que se han tratado antes. Los segmentos destacados giran en torno a la escritura de Iwata sobre temas más generalizados. Aunque a menudo habla de dirigir una empresa o de las filosofías de Nintendo, sus palabras son realmente sobre las personas y sobre cómo llevar una vida plena. Eso suena elevado, pero también se basa en la narración; No es de extrañar que el editor del libro haya optado por los géneros "motivacional" y "gerencial" al incluir el libro en la lista.
Sin embargo, este no es un libro de autoayuda o una regla de motivación condescendiente que te dice que 'solo hazlo'. Las cualidades de Iwata como persona, contadas por quienes mejor lo conocían, aparentemente se filtraron a lo largo de toda su vida laboral. De hecho, leer los principios de Iwata de esta forma explica algunas de las decisiones más confusas de Nintendo en su era como presidente, y las hace parecer Derecho, incluso si el mercado no estuvo de acuerdo.
El tema recurrente es que Iwata estaba interesado en las personas y en su felicidad, desde los empleados hasta los clientes. Algunas de las líneas más reveladoras incluyen aquellas que afirman que estaba menos interesado en lo que la tecnología podía hacer, pero en lo que no podía hacer; Que es eso personas ¿Qué puede hacer que los haga únicos, y cómo se puede sacar a la luz? Es extraordinario que una práctica que comenzó en HAL, de tener reuniones anuales cara a cara con todos los empleados de la empresa, continuara incluso en Nintendo. Su objetivo era aprender sobre las personas, mejorando su propia comprensión mientras se esforzaba por ayudar a cada individuo a encontrar satisfacción en su trabajo.
Es extraordinario que una práctica que comenzó en HAL, de tener reuniones anuales cara a cara con todos los empleados de la empresa, continuara incluso en Nintendo.
En la era de Iwata, se podían analizar los éxitos y fracasos de la empresa, pero la palabra que solía surgir era "única". Este libro ayuda a explicar cómo eso no fue un accidente, sino una combinación del espíritu de innovación del predecesor de Iwata, Hiroshi Yamauchi, y su propia creencia en el valor de hacer de la felicidad una parte fundamental del pensamiento de una corporación. Reconoce que en los negocios se produce un pensamiento más formal, pero se esforzó por mantener a raya el cinismo. Cuando reflexionas sobre productos como DS y Wii, y cómo transformaron el panorama de los juegos, eso se destaca.
Este libro, a su manera, también arroja luz sobre Shigeru Miyamoto. Iwata se describió a sí mismo como el "seguidor número uno" de Miyamoto, y su deconstrucción lógica de cómo funciona Miyamoto y por qué ha conducido a un éxito tan extraordinario es reveladora. También refuerza algo que Miyamoto dice sobre Iwata en el libro: que tenía una percepción y una comprensión incomparables a través de sus observaciones.
Iwata también escribió sobre la inevitabilidad de los fracasos tanto en la vida como en los negocios, incluida una sección fascinante sobre cómo convertirse en presidente de HAL mientras luchaba con una deuda monstruosa. El libro no aborda el período de 3DS y Wii U en profundidad, probablemente como resultado de la enfermedad y los desafíos de Iwata en sus últimos años. Eso en sí mismo hubiera sido fascinante, pero los eventos de esa época se enfocan claramente en el contexto del libro. Un ejemplo es la humildad de Iwata al disculparse y recibir una considerable rebaja cuando rebajó el precio de la 3DS tan pronto, una medida que sin duda ayudó a salvar el sistema.
Con Wii U, nunca se salvó en términos de rendimiento comercial, pero también está claro que la idea detrás del sistema luego informó e inspiró a Nintendo Switch, una consola increíblemente exitosa considerada por muchos como el legado del liderazgo, el instinto y la filosofía de Iwata. . Iwata escribe elocuentemente acerca de mantener la fe y la unión en el fracaso, y también permanecer firme y buscar innovar a pesar de los altibajos extraordinarios. Como dice el propio Miyamoto, Iwata estableció sistemas y enfoques en Nintendo que perduran e inspiran a la próxima generación.
Las características únicas, la visión y la pureza de Iwata explican por qué Hiroshi Yamauchi, al elegir un sucesor fuera de su familia, optó por un presidente de HAL de rostro fresco solo en sus 40 años.
Sin embargo, hay tristeza al leer el libro, no solo porque son las palabras de un hombre muy admirado y amado que nos dejó demasiado pronto, sino porque es discutible si un CEO de una empresa importante como él volverá alguna vez. Algunos pueden ser mejores empresarios, algunos pueden ser más sabios y más efectivos en la venta de productos, pero las características únicas, la visión y la pureza de Iwata explican por qué Hiroshi Yamauchi, al elegir un sucesor fuera de su familia, optó por un presidente de HAL con rostro fresco solo en su país. principios de los 40. Iwata tenía fortalezas únicas y Yamauchi tuvo la visión de confiar en ellas.
Quizás nunca volvamos a ver a alguien como Iwata como director ejecutivo de una empresa importante; es posible que realmente fuera único en su clase. Independientemente, este es un libro que todos deberían leer, no solo los fanáticos de Nintendo o los fanáticos de los videojuegos, simplemente porque Iwata adoptó una actitud y una visión del mundo que antepone la felicidad a todo lo demás, incluso cuando era una aspiración en tiempos difíciles. . No siempre tendría éxito, como nadie lo hace, pero seguiría intentándolo. En un mundo que a menudo puede ser cínico, su perspectiva es un faro esperanzador y bienvenido.
Es por eso que la Nintendo de Iwata, desde vertiginosas alturas hasta auténticas bajas, se destacó y trajo sonrisas a tantas caras. Ese fue el humilde objetivo de Iwata desde el principio.
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Pregúntale a Iwata: Palabras de sabiduría de Satoru Iwata, el legendario CEO de Nintendo
