Microsoft aurait traité son recours collectif à la dérive pour manette Xbox One, en procédant à un règlement à l'amiable.
We indiqué précédemment comment Donald McFadden a intenté un recours collectif contre Microsoft au sujet de leur contrôleur Xbox Elite qui vous a fait passer à quatre mois après l'achat. Pour ceux qui ne sont pas familiers, la dérive du joystick se produit lorsque le joystick donne une fausse entrée même lorsque le joystick n'est pas touché. Plutôt que de rester immobile lorsqu'il n'est pas touché, l'entrée « dérive » autour.
La plainte aurait été modifiée le 2 octobre, ajoutant sept plaignants et ajoutant le Manettes Xbox Elite Series 1 et 2 à cela. Le problème proviendrait du lubrifiant dans le potentiomètre raclant les matériaux rétifs de la piste incurvée. Microsoft a ensuite étendu la garantie du contrôleur Xbox Wireless Elite Series 2 à XNUMX an.
Maintenant, GamesIndustry.biz rapporte que le recours collectif Chimicles, Schwartz Kriner et Donaldson-Smith (CSK&D) est entré en arbitrage. En bref, l'arbitrage signifie chercher à régler un conflit en dehors des tribunaux, bien que la décision prise par voie d'arbitrage soit juridiquement contraignante.
Malgré l'arbitrage, et son partenaire Benjamin Johns a déclaré à The loadout c'était le "fin de la route," CSK&D continuera à demander des dommages-intérêts en dehors des tribunaux. Cela était dû au fait qu'ils auraient reçu un « volume suffisant » de contrôleurs défectueux pour soutenir le recours collectif. L'affaire allègue que le défaut du potentiomètre est présent dans diverses conceptions de contrôleurs Xbox depuis 2014.
CSK&D gère également des recours collectifs contre la dérive sur les tristement célèbres Joy-Cons de Nintendo Switch et la PlayStation 5 Dualense manette. Cela signifie que tous les « Trois Grands » ont le défaut de dérive et peuvent également demander un arbitrage sur une bataille juridique qu'ils peuvent avoir du mal à gagner. Les rapports suggèrent que Nintendo a même commencé réparer Joy-Cons gratuitement quelques jours seulement après que leur action en justice est devenue publique.
Fin décembre 2019, nous rapportions également comment le magazine de consommation français 60 millions de consommateurs a décerné à Nintendo le prix « Golden Cactus » (plus précisément le « Cactus du produit trop fragile »), qui est attribué aux produits et services les plus frustrants. L'organisation de consommateurs belge Testankoop a également demandé à Nintendo réparer tous les Joy-Cons gratuitement, et honorer une garantie de deux ans.
Nous vous tiendrons informés au fur et à mesure que nous en apprendrons plus.
Image: Xbox
