Saya sangat sedih minggu ini untuk membaca tentang Jeffrey Kaplan meninggalkan Blizzard setelah 19 tahun. Itu waktu yang lama. Pikirkan tentang semua yang telah dia lakukan di sana: mengarahkan World of Warcraft, mengarahkan Titan, yang ya, tidak pernah keluar, tetapi didaur ulang menjadi Overwatch dan ternyata baik-baik saja bukan? Kaplan adalah angsa emas jika Anda bertanya kepada saya. Tapi itu tidak begitu banyak apa dia melakukannya tapi bagaimana dia melakukannya, saya kagumi.
Jeffrey Kaplan membawa kerendahan hati dan kemudahan didekati ke Blizzard. Begitu banyak sehingga saya merasa aneh bahkan menulis namanya seperti itu. Karena dia bukan Jeffrey Kaplan kan? Dia Jeff dari tim Overwatch, dan dia akan selalu begitu. Itu adalah pengenal sederhana yang dia gunakan setiap kali video buku harian pengembangan dimulai, seolah-olah dia harus menjelaskan kepada kami siapa dia: dia, wajah dari salah satu game paling populer di dunia. Dan sebesar permainan, itu terus berlanjut. Sepertinya dia hampir tidak percaya bahwa dia terkenal.
Dan terletak di dalamnya adalah keterbukaan dan kemauan untuk berkomunikasi dengan komunitas. Untuk benar-benar mengundang mereka ke dalam pengembangan game dan sejajar dengan mereka tentang apa yang sedang terjadi, tidak ada PR yang terlihat. Bahkan, saya pernah berbicara dengan PR Blizzard tentang Jeff dari tim Overwatch, dan video yang dia rekam, dan apakah mereka membutuhkan waktu lebih lama daripada yang terlihat. Dan PR mengatakan tidak, dia hanya duduk, mereka mengarahkan kamera padanya, dan dia pergi.
