Sony mahu membangunkan lebih banyak permainan perkhidmatan langsung seperti MLB The Show. Demikian menurut pembentangan perhubungan pelabur syarikat hari ini, seperti yang dilaporkan pada awalnya oleh VGChronicle. Sony Interactive Entertainment berkata bahawa ia merancang untuk membangunkan lebih banyak "pengalaman diterajui perkhidmatan" untuk kedua-dua konsolnya dan platform lain seperti PC dan mudah alih. Ini masuk akal memandangkan fokus Sony yang meningkat untuk mengeluarkan tajuk seperti hari Gone and Horizon pada PC.
Dalam slaid yang ditunjukkan semasa pembentangan, Sony berkata MLB The Show 21 bertanggungjawab untuk "perbelanjaan pengguna berbayar tertinggi bagi mana-mana tajuk sukan di Kedai PS AS" sejak dikeluarkan bulan lepas. Ia juga berbaloi untuk mengulangi bahawa walaupun itu adalah pencapaian yang mengagumkan, ia tidak juga merangkumi seberapa baik tajuk itu pada Xbox. Papar kini merupakan siri berbilang platform sejak ia dilancarkan pada Xbox Game Pass pada keluaran.
Seperti kebanyakan permainan sukan, The Show membenarkan pemain membeli pek kad rawak untuk mencuba dan membina pasukan impian pemain kegemaran mereka. Pemain boleh membelanjakan mata wang dalam permainan untuk membeli pek, tetapi ramai yang memilih untuk membelanjakan wang sebenar. "Kami berhasrat untuk membina pengalaman dan cita-cita kami yang semakin meningkat dalam permainan sebagai ruang perkhidmatan untuk melengkapkan kekuatan berterusan kami dalam tajuk yang diterajui naratif yang peminat PlayStation kenal dan suka," kata Jim Ryan, presiden dan Ketua Pegawai Eksekutif Sony Interactive Entertainment.
Ryan juga berkata bahawa transaksi mikro dalam permainan percuma untuk bermain menyumbang lebih 25% daripada jumlah perbelanjaan pengguna PlayStation Store sepanjang tahun fiskal syarikat yang berakhir pada Mac 2021. Jumlah itu adalah peningkatan 20% daripada tahun fiskal 2016, apabila transaksi mikro dalam permainan percuma untuk bermain menyumbang 5% daripada perbelanjaan pengguna di PlayStation Store.
