Ein Kollektiv europäischer Verbraucherverbände hat angekündigt, den berüchtigten Drift-Defekt der Nintendo Switch Joy-Con zu untersuchen.
Bestehend aus Verbraucherverbänden aus Belgien, Frankreich, Griechenland, Italien, Norwegen, Portugal, Slowenien, der Slowakei und dem europäischen BEUC; das Ankündigung kommt über den niederländischen Verbraucherverband Consumentenbond (Übersetzung: Google Übersetzer).
Die Direktorin von Consumentenbond Sandra Molenaar gibt an, dass sie die Verbraucher bitten, ihnen Probleme zu melden, die sie haben, so wie sie sind „Signale erhalten, dass der Switch nicht so lange hält, wie die Verbraucher erwarten könnten. Darüber hinaus sind die Reparaturmöglichkeiten der Konsole begrenzt, was die Verbraucher zu einem teuren Austausch zwingt. Wir verwenden die Antworten, um zu bestimmen, welche weiteren Maßnahmen zu ergreifen sind.“
In der Ankündigung heißt es weiter im Rahmen des European Green Deal, die EU sei „Förderung einer Politik, um Konsumgüter nachhaltiger zu machen.“ Daher können Probleme mit Haltbarkeit und Reparierbarkeit eingedämmt und Produkte, die früher als erwartet versagen, angegangen werden "ganz oben auf der Tagesordnung"
Im Gespräch mit NOS (Übersetzung: Google Translate), sagte ein Sprecher von Consumerbond „Nintendo verkauft die Konsolen weiterhin mit den gleichen Problemen und unternimmt keine Schritte, um dies zu verbessern. Dann machst du aus unserer Sicht das Falsche.“
Auch die Möglichkeiten zur Reparatur der Konsole kritisierte der Sprecher "begrenzt," und als solche zwingen die Verbraucher, Ersatz zu kaufen.
„Wir haben jetzt mehrere Optionen, darunter Gespräche mit Nintendo und eine Klage.“ schloss der Sprecher. "Wir können aber auch die Aufsichtsbehörde fragen, ob sie das durchsetzen kann." Laut NOS sind bei der Gewerkschaft der Verbraucherverbände bisher über 2500 Beschwerden eingegangen.
Falls Sie unsere vorherigen Berichte verpasst haben, haben die Joy-Cons des Nintendo Switch Probleme mit dem Driften – das heißt, der Joystick bleibt unberührt, Eingaben werden jedoch weiterhin registriert.
Dies führte zu einem Sammelklage von Chimicles, Schwartz Kriner & Donaldson-Smith im Juli 2019. Berichten zufolge hat Nintendo sogar damit begonnen Joy-Cons kostenlos reparieren Tage nach Bekanntwerden der Klage.
Die Nintendo Switch Lite war später zur Klage hinzugefügt, und der Hardwarefehler, der die Drift verursachte, wurde aufgedeckt. Seltsamerweise hat ein Tencent-Vertreter (der Distributor der Nintendo Switch in China) teilte einem Kunden mit, dass die Drift verursacht wurde durch ein importiertes Spiel spielen.
Ende Dezember 2019 berichteten wir auch, wie das französische Verbrauchermagazin 60 Millionen de consommateurs verlieh Nintendo die Auszeichnung „Goldener Kaktus“ (insbesondere der „Kaktus des zu zerbrechlichen Produkts“), der an Produkte und Dienstleistungen vergeben wird, die die meisten Frustrationen verursachen. Auch die belgische Verbraucherorganisation Testankoop forderte Nintendo Repariere alle Joy-Cons kostenlos, und erhalten eine zweijährige Garantie.
Im Mai 2020 entschied ein Bundesrichter des US-Bezirksgerichts für den Northern District of Illinois, dass eine Klage gegen Nintendo wegen des Joy-Con-Drifts eingereicht werden muss Schlichtung.Anfang Oktober 2020 verklagten eine Mutter und ein Sohn Nintendo wegen des Joy-Con-Drifts und forderten über 5,000,000 USD.
Nintendo-Präsident Shuntaro Furukawa soll sich entschuldigt haben "für alle Unannehmlichkeiten, die unseren Kunden entstehen" aufgrund der Drift, während eines Investoren-Q&A im Juni 2020. Seit Juli 2019 repariert Nintendo Joy-Cons auch außerhalb der Garantien der Benutzer.
A Durchgesickertes Patent für einen neuen Joy-Con-Controller führen auch zu Spekulationen, dass die gemunkelte 4K-Unterstützung “Nintendo Switch Pro“ würde den Handheld-Modus nicht unterstützen. Einige fragten sich auch, ob diese neue Joy-Con das Drift-Problem nicht mehr haben würde.
Bild: Nintendo
