Cette semaine a vu le lancement des consoles de nouvelle génération de Sony et Microsoft. Ce dernier a lancé à la fois la Xbox Series X et la Xbox Series S sur le marché mardi dernier. C'est une période passionnante pour ceux qui ont réussi à les attraper, mais comme beaucoup le savent (ou devraient le savoir, au moins), il y a toujours un degré de pari avec tout produit de consommation avec le premier lot d'unités qu'il pourrait y avoir des problèmes. Par exemple, il semble qu'avec la Xbox Series X, certains problèmes d'unité de lancement aient vu des bizarreries étranges avec le lecteur de disque.
Comme indiqué initialement par Polygone, plusieurs utilisateurs ont noté que leurs nouvelles consoles de la série X rencontraient une sorte de problème qui semblait provenir du lecteur de disque. Certains ne reconnaîtront tout simplement aucun disque, tandis que d'autres feront de grands bruits de clic soit en essayant d'insérer un disque, soit juste au hasard pendant qu'il exécute un jeu. On ne sait pas encore quel est le problème, et l'une des vidéos sur le lien Polygon est en fait une série S faisant le même bruit de clic bien qu'elle n'ait pas de lecteur de disque. Nous en ajouterons quelques-uns ci-dessous juste pour vous donner une idée.
Maintenant, avant que les premiers utilisateurs ne commencent à regarder votre nouvelle boîte dans la panique et avant que les guerriers de la console ne sortent leurs boucliers, il n'est pas si rare du tout qu'une unité de lancement de première génération ait des problèmes. Il n'y a aucune indication, du moins pour le moment, qu'il s'agit d'un problème répandu de la même manière que le redoutable anneau rouge de la mort l'était il y a 360 ans. J'ai une Xbox Series X qui fonctionne bien depuis son lancement, par exemple. Microsoft a également été ouvert avec sa ligne d'assistance et son site Web, dont nous fournirons un lien ci-dessous.
Mon nouvel @Xbox s'est maintenant transformé en mitrailleuse mécanique ou en métronome... bon début pour la prochaine génération ! Je n'ai jamais eu de problème avec la Xbox avant... @Support Xbox pic.twitter.com/N85LjyHn0b
– Ryan (@RWillows) 10 novembre 2020
j'ai un problème encore pire
Quelle serait la meilleure façon d'obtenir un remplacement pic.twitter.com/546UloBRkr
– Drknickel (@drknickel) 11 novembre 2020
Ou visite https://t.co/nshveQovsK pour obtenir des conseils de dépannage et pour contacter notre équipe d'assistance.
- Assistance Xbox (@XboxSupport) 11 novembre 2020
