ខណៈពេលដែលឆ្នាំនេះបានឃើញការចេញលក់កុងសូលជំនាន់ថ្មីពីទាំង Sony និង Microsoft សម្រាប់មនុស្សជាច្រើន វាគឺជាបទពិសោធន៍ដ៏ខកចិត្តមួយ។ កុងសូលដែលលក់ចេញនៅពេលដាក់ឱ្យដំណើរការគឺគ្មានអ្វីថ្មីទេ ពិតណាស់វាកើតឡើងជាមួយនឹងការចាប់ផ្តើមប្រព័ន្ធសំខាន់ៗស្ទើរតែទាំងអស់ ប៉ុន្តែនៅឆ្នាំនេះគឺ… ខុសគ្នា។ សួរអ្នកណាដែលព្យាយាមបញ្ជាទិញជាមុន ហើយអ្នកប្រាកដជាទទួលបានរឿងនិទានជាច្រើននៃការខកចិត្ត ការភាន់ច្រឡំ និង F5'ing ថេរ។ ជាការពិតមួយផ្នែក នេះគឺដោយសារតែជំងឺរាតត្បាត ប៉ុន្តែមានការងារជាច្រើនទៀតនៅទីនេះ។ ឧទាហរណ៍ scalpers កំពុងប្រើ bots កម្រិតខ្ពស់ជាងនេះ ដើម្បីចាប់យកការបញ្ជាទិញជាមុន ដើម្បីលក់នៅសញ្ញាសម្គាល់ ហើយពេលខ្លះម៉ោងបញ្ជាទិញមុនត្រូវបានទម្លាក់ដោយគ្មានការព្រមាន (ដូចជា Sony បានធ្វើនៅឆ្នាំនេះជាមួយ PS5)។ Phil Spencer ដឹងពីទុក្ខលំបាករបស់អ្នក ហើយគិតថាវានឹងនាំទៅរកគំរូការទិញផ្សេងទៀតដែលកំពុងត្រូវបានមើល។
និយាយជាមួយ Verge បានស្ពែនស៊ើរបាននិយាយអំពីការខកចិត្តដែលមានអារម្មណ៍ក្នុងអំឡុងពេលនៃការបញ្ជាទិញជាមុននេះ។ គាត់បាននិយាយថាទាំងគាត់និងសមភាគី PlayStation របស់គាត់គឺលោក Jim Ryan បានសម្តែងថាវាជាបញ្ហា។ គាត់គិតថានៅទីបំផុតបញ្ហាទាំងនេះនឹងនាំឱ្យម៉ូដែលទិញកាន់តែច្រើនត្រូវបានគេមើល ដោយផ្តល់ឧទាហរណ៍មួយចំនួន ហើយថាវិធីធ្វើបច្ចុប្បន្ននៅលើទីបញ្ចប់របស់ពួកគេអាចនឹងហួសសម័យ។
"យើងចង់ឱ្យមនុស្សមានអារម្មណ៍ថាដូចជាមានកុងសូលមួយចំនួនដើម្បីទៅទិញ ហើយវាមិនមែនគ្រាន់តែជាថ្ងៃដែលមនុស្សគ្រប់គ្នាត្រូវទៅយកកុងសូលរបស់ពួកគេនោះទេ។ ខ្ញុំមិនដឹងថាតើនោះជាការសម្រេចចិត្តត្រឹមត្រូវទេក្នុងពិភពលោកបច្ចុប្បន្ន។ នោះជាគំនិតពិភពលោកចាស់ណាស់ មនុស្សនឹងទៅតម្រង់ជួរនៅខាងក្រៅហាង ជាប្រភេទនៃការគិតកាលពីទសវត្សរ៍មុន។ ខ្ញុំគិតថា យើងគួរតែប្រជែងខ្លួនឯងលើរឿងនោះ។ តើនោះពិតជាខ្សែសង្វាក់ផ្គត់ផ្គង់តាមរយៈអ្នកប្រើប្រាស់ដែលយើងកំពុងនិយាយអំពី នោះជាការពិតមែនទេ? យើងបាននិយាយជាមួយដៃគូលក់រាយរបស់យើងអំពីរឿងនេះផងដែរ។
"ខ្ញុំគិតថាអាជីវកម្មនេះកំពុងដំណើរការ ទាំងសម្រាប់យើង និង Sony - Jim Ryan [នៅ Sony] ខ្ញុំមានការគោរពច្រើនចំពោះគាត់ យើងទាំងពីរបានសោកស្ដាយពីរបៀបដែលការបញ្ជាទិញជាមុនទាំងនេះបានកន្លងផុតទៅ ហើយតើយើងកំពុងដោះស្រាយបញ្ហាអ្វីនៅពេលយើង ហាក់នៅតែមានអតិថិជនមិនសប្បាយចិត្តច្រើនដូចដែលយើងមាន ព្រោះពួកគេមិនអាចទទួលបានផលិតផលរបស់យើង។ ខ្ញុំគិតថាវានឹងជំរុញឱ្យយើងគិតអំពីម៉ូដែលថ្មី។ វាអាចជា, កក់រន្ធដោតរបស់អ្នក។ វាអាចធ្វើអ្វីៗដោយផ្ទាល់ជាមួយអតិថិជន។ នៅតែអាចឱ្យអ្នកលក់រាយបំពេញការបញ្ជាទិញ ប៉ុន្តែគ្រាន់តែដូច្នេះមនុស្សអាចមានភាពច្បាស់លាស់បន្ថែមទៀតអំពីពេលដែលពួកគេអាចទទួលបានកុងសូល។ វាជាអ្វីដែលយើងកំពុងតែធ្វើ»។
PS5 និង Xbox Series X/S មិនមែនជាផលិតផលកម្សាន្តផលិតដ៏ធំតែមួយគត់ដែលបានចេញផ្សាយនៅឆ្នាំនេះទេ។ ជាឧទាហរណ៍ Apple បានបញ្ចេញ iPhone និង Macbooks ថ្មី ហើយខណៈពេលដែលពួកគេមកយឺតជាងធម្មតា ពួកគេមិនមានការពន្យារពេល ឬបញ្ហាស្តុកអ្វីឡើយ។ ដូច្នេះច្បាស់ណាស់ មានជម្រើសមួយនឹងទៅមុខ។ ទោះបីជាយ៉ាងណាក៏ដោយ សម្រាប់ពេលនេះ ប្រព័ន្ធជំនាន់ថ្មីទាំងអស់ហាក់ដូចជាមានបញ្ហាស្តុក ដែលសង្ឃឹមថានឹងអាចដោះស្រាយបាននៅដើមឆ្នាំក្រោយ។
