Microsoft przedłużył gwarancję na kontroler Xbox Wireless Elite Series 2 do jednego roku, najwyraźniej po tym, jak został dodany do pozwu zbiorowego dotyczącego kontrolera Xbox One Elite.
We wcześniej informowaliśmy jak Donald McFadden wystosował pozew zbiorowy do firmy Microsoft w związku z ich kontrolerem Xbox Elite, przesuwając cię do czterech miesięcy po zakupie. Dla tych, którzy nie są zaznajomieni, dryfowanie joysticka polega na tym, że joystick podaje fałszywe dane wejściowe, nawet gdy joystick jest nietknięty. Zamiast pozostawać nieruchomo, gdy nie jest dotykane, dane wejściowe „dryfują” wokół.
Skarga została podobno poprawiona 2 października, dodając siedmiu powodów i dodając Kontrolery Xbox Elite Series 1 i 2 do niego. Podobno problem wynika z tego, że smar w potencjometrze zdrapuje materiały oporowe z zakrzywionego toru.
Teraz Microsoft ogłosił rozszerzenie gwarancji na kontroler Xbox Wireless Elite Series 2. W ogłoszeniu na Wsparcie Xbox strona internetowa (zauważona przez szyby Centralny), Microsoft twierdzi, że gwarancja została przedłużona z 90 dni do jednego roku i obowiązuje z mocą wsteczną do wszystkich sprzedanych kontrolerów.
„Otrzymaliśmy informacje, że niewielki procent naszych klientów doświadcza problemów mechanicznych podczas korzystania z kontrolera bezprzewodowego Xbox Elite Series 2. Aby zapewnić Ci satysfakcję, przedłużamy okres gwarancji na kontrolery Elite Series 2 z 90 dni do 1 dnia. rok od daty zakupu.
To rozszerzenie obowiązuje z mocą wsteczną dla dotychczas sprzedawanych kontrolerów Elite Series 2. Jeśli poniosłeś koszty naprawy kontrolera Elite Series 2, otrzymasz zwrot pieniędzy od firmy Microsoft przed 31 października 2020 r.
Jeśli masz jakieś pytania, skontaktuj się z pomocą techniczną firmy Microsoft”.
W chwili pisania tego tekstu wydaje się, że nie ma rozszerzenia na jakiekolwiek inne gwarancje na kontrolery Xbox Elite.
Pierwszą rzeczą, która przychodzi na myśl w przypadku dryfujących joysticków dla konsumentów w ciągu ostatnich kilku miesięcy, jest zwykle Nintendo i Nintendo Switch Joy-Cons. Raporty sugerują, że Nintendo nawet zaczęło naprawa Joy-Conów za darmo zaledwie kilka dni po tym, jak ich pozew stał się powszechnie znany. Ostatnio matka i syn pozwali Nintendo w związku z driftem Joy-Con za ponad 5,000,000 XNUMX XNUMX USD.
Obraz: Xbox
