今年はソニーとマイクロソフトの両方から新世代のコンソールが発売されましたが、多くの人にとってはイライラする経験でした. もちろん、発売時にコンソールが売り切れることは新しいことではありません。もちろん、ほとんどすべての新しい主要なシステムの発売で発生しますが、今年は…違いました. 予約注文をしようとした人に聞いてみると、欲求不満、混乱、絶え間ない F5 操作の話をたくさん聞くことになるでしょう。 もちろん、これはパンデミックによるものもありますが、ここではさらに多くのことが行われています。 たとえば、スキャルパーははるかに高度なボットを使用して事前注文を取得し、マークアップで販売していますが、事前注文の時間が警告なしに削除されることもあります (ソニーが今年 PS5 で行ったように)。 Phil Spencer はあなたの悩みを知っており、他の購入モデルが検討されることにつながると考えています。
といえば ベルジェ、 スペンサーは、この予約注文期間中に感じたフラストレーションについて話しました。 彼は、彼と彼のプレイステーションの相手であるジム・ライアンの両方が、それが問題であると表明した. 彼は、これらの問題が最終的に、より多くの購入モデルが検討されることにつながると考えており、いくつかの例を挙げており、現在のやり方は時代遅れになる可能性がある.
「買いに行くコンソールがあるように人々に感じてもらいたいのです。誰もがコンソールを取りに行く日だけではありません。 それが今日の世界で正しい決断かどうかはわかりません。 それは非常に古い世界の考え方であり、人々は店の外に列を作るようになり、過去XNUMX年間の考え方のようなものです. そこに挑戦するべきだと思います。 私たちが話しているのは本当に消費者を介したサプライチェーンですか?それは現実ですか? これについても、小売パートナーと話し合いました。
「私たちとソニーの両方にとって、このビジネスは順調に進んでいると思います — [ソニーの] ジム・ライアン、私は彼を大いに尊敬しています。私たちは両方とも、これらの予約注文がどのように行われたか、そして私たちが実際にどのような問題を解決しているのかを嘆いています。彼らは私たちの製品を手に入れることができないので、私たちと同じくらい多くの顧客がいまだに動揺しているようです. 新しいモデルについて考えるきっかけになると思います。 スロットを予約してください。 それは、顧客に対してより直接的なことをすることかもしれません。 小売業者に注文を履行してもらうこともできますが、コンソールをいつ入手できるかをより明確にすることができます. それは私たちが取り組んでいるものです。」
今年リリースされた量産エンタテインメント製品は、PS5 と Xbox Series X/S だけではありませんでした。 たとえば、Apple は新しい iPhone と Macbook をリリースしました。通常より遅れてリリースされましたが、大幅な遅延や在庫の問題はありませんでした。 したがって、明らかに、今後の代替手段があります。 ただし、今のところ、すべての新世代システムには在庫の問題があるようで、来年の初めまでに改善されることを願っています.
