Epic Games และ Apple ถูกขังอยู่ในความขัดแย้งสาธารณะในช่วงสองสามสัปดาห์ที่ผ่านมา แต่สิ่งนี้ไม่ได้เกิดขึ้นที่ไหนเลย นี่เป็นความขัดแย้งที่เกิดขึ้นมาระยะหนึ่งแล้ว นโยบายของ Apple ทำให้ Epic ไม่พอใจและฝ่ายหลังได้พูดต่อต้านพวกเขาในที่สาธารณะมาก่อน จนกระทั่งเมื่อไม่นานนี้ นักพัฒนาซอฟต์แวร์ได้ปฏิบัติตามนโยบายเหล่านั้นโดยไม่คำนึงถึง ซึ่งไม่น่าแปลกใจเลย ให้รายได้เท่าไหร่ Fortnite บน iOS นำมาให้พวกเขา – แต่กลางเดือนสิงหาคม สิ่งต่างๆ เปลี่ยนไป
เกิดอะไรขึ้นกันแน่? แล้ว Epic มีปัญหากับอะไรกันแน่? และทำไมต้องแคร์ โดยเฉพาะถ้าคุณเป็นคนไม่สนสองข้าง Fortnite? ถึงอย่างนั้น Fortnite คือสิ่งที่เริ่มต้นสิ่งทั้งหมดนี้ ความขัดแย้งระหว่าง Epic และ Apple นั้นใหญ่กว่ามาก และความขัดแย้งที่จะส่งผลกระทบทั่วทั้งอุตสาหกรรมและยาวนาน ไม่ว่าลูกตุ้มจะแกว่งไปทางไหน ก่อนที่เราจะพูดถึงเรื่องนั้นเรามาพูดถึงสิ่งที่เกิดขึ้นจริงก่อน
ก่อนหน้านั้น เราจะต้องพูดถึงนโยบายบางอย่างของ Apple ที่มีต่อนักพัฒนาและผู้เผยแพร่ทุกคนที่ขายแอพและเกมผ่าน App Store บนอุปกรณ์ Apple ทั้งหมด ทั้ง iOS และ Mac ประการแรกคือทุกครั้งที่ขายแอปของคุณ Apple จะได้รับส่วนแบ่ง 30% ของรายได้จากการขายนั้น (แม้ว่า 30% จะถูกนำไปใช้กับปีแรกสำหรับบริการสมัครสมาชิกทั้งหมดเท่านั้น โดยภาษีรายได้จะลดลงเหลือ 15% เริ่มต้น กับปีที่ 30 ใน App Store) การลดรายได้ XNUMX% ไม่ใช่เรื่องปกติ แต่เป็นมาตรฐานอุตสาหกรรมที่ผู้ถือหน้าร้านดิจิทัลรายใหญ่เกือบทั้งหมดบังคับใช้ ซึ่งรวมถึง Play Store, Steam, Xbox Live, PlayStation Network และ Nintendo ของ Google
ทั้งหมดยกเว้นที่สะดุดตาเพียงพอคือ Epic Games Store ซึ่งต้องการลดยอดขายทั้งหมดเพียง 12% อันที่จริง การลดรายได้ที่ลดลงอย่างมากนี้ถือเป็นหนึ่งในอาวุธที่ใหญ่ที่สุดในคลังแสงของ Epic Games Store เนื่องจากได้พยายามลง Steam ในช่วงสองสามปีที่ผ่านมา และสตรีมเกมสำคัญ ๆ ที่น่าสนใจแจกฟรี) ในกรณีของ App Store เป็นเรื่องที่น่าสนใจที่จะทราบว่าการลดรายได้ 30% ไม่ใช่กฎที่ยากและรวดเร็ว ตัวอย่างเช่น ในปี 2017 Apple ตกลงที่จะลด 15% จาก Amazon การสมัครรับข้อมูลแทนที่จะเป็น 30% ที่พวกเขารับจากคนอื่น ๆ เพื่อที่สุดท้ายจะนำ Prime Video มาที่ App Store
กลับไปที่ App Store มีข้อ จำกัด อีกอย่างหนึ่งสำหรับนักพัฒนาที่ใช้แพลตฟอร์ม - ตัวเลือกใด ๆ สำหรับการซื้อในแอพ (ซึ่งหมายถึงไมโครทรานส์แอคชั่นหากแอพเหล่านั้นเป็นเกม) ต้องผ่าน Apple เอง นักพัฒนาแอปและผู้เผยแพร่แอปไม่สามารถรวมตัวเลือกการชำระเงินโดยตรง ซึ่งเป็นไปตามแนวทางของ App Store ที่ทำขึ้นเพื่อรับรองความปลอดภัยอย่างสมบูรณ์ในแอป – และโดยเฉพาะอย่างยิ่งตัวเลือกการชำระเงิน – ในร้านค้า
เมื่อรวมกับรายได้ที่ลดลง 30% ของ Apple หมายความว่านักพัฒนามักเลือกที่จะขึ้นราคาการซื้อในแอปเพื่อลดการสูญเสียผลกำไร ตามสมมุติฐาน หากการลดรายได้น้อยกว่านั้น ราคาก็อาจลดลงได้เช่นกัน เพราะพวกเขาไม่ต้องชดใช้ส่วนแบ่งที่สูญเสียไปจากการตัดนั้น เป็นที่น่าสังเกตว่า (อีกครั้ง) ที่ Apple ไม่ได้ทำสิ่งนี้โดยเฉพาะ การไม่อนุญาตให้นักพัฒนาบุคคลที่สามเสนอตัวเลือกการชำระเงินโดยตรงเป็นแนวทางปฏิบัติด้านความปลอดภัยตามมาตรฐานอุตสาหกรรม ตามด้วยหน้าร้านดิจิทัลหลักๆ เกือบทั้งหมด
เมื่อเราจัดการทุกอย่างเสร็จแล้ว ความขัดแย้งระหว่าง Epic กับ Apple เริ่มต้นขึ้นได้อย่างไร ในวันที่ 13 สิงหาคม Epic ได้รวมตัวเลือกสำหรับวิธีการชำระเงินโดยตรงใน Fortnite ทั้งบน iOS และ Play Store และด้วย Epic เลี่ยงการตัดรายได้จาก Apple และ Google ตามลำดับ ตัวเลือกการชำระเงินโดยตรงเหล่านั้นจึงอนุญาตให้มีราคาที่ต่ำกว่า ในแง่ที่คลุมเครือ เป็นการละเมิดนโยบายของทั้งสองร้านโดยตรง และไม่มีใครแปลกใจเลยที่ Apple และ Google ตอบโต้ด้วยการเอาคืน Fortnite จาก App Store และ Play Store
ในทางกลับกัน ตอบโต้โดยทันทีฟ้องทั้งสองบริษัท. แม้ว่าจะไม่มีหลักฐานที่แน่ชัดที่ชี้ให้เห็นถึงแนวคิดนี้ แต่ก็ยุติธรรมที่จะบอกว่าพวกเขาพร้อมสำหรับมัน เกือบจะเหมือนกับว่าพวกเขากำลังรอสิ่งนี้อยู่ ภายในเวลาไม่กี่ชั่วโมงของ Fortnite จากการถูกนำออกจากร้านค้าทั้งสองแห่ง Epic ได้ยื่นเอกสารทางกฎหมายที่มีรายละเอียดยาวเหยียดฟ้องทั้งคู่ โดยมีข้อโต้แย้งมากมาย การอ้างอิงกฎหมายของคดี และสิ่งที่คุณมี Epic ได้แสดงความเห็นต่อสาธารณะเกี่ยวกับนโยบายของ Apple และ Google มาเป็นเวลาสองสามปีแล้ว และเมื่อสองสามสัปดาห์ก่อน ซึ่งกลายเป็นการดำเนินคดีทางกฎหมายที่เกิดขึ้นจริง สิ่งนี้เกิดขึ้นควบคู่ไปกับความพยายามที่น่าอับอายในส่วนของ Epic ในการระดม Fortnite ฐานแฟนๆ และโซเชียลมีเดียโดยรวมด้วยแคมเปญ #FreeFortnite และการล้อเลียนโฆษณา “1984” อันเป็นเอกลักษณ์ของ Apple
แม้ว่าคดีฟ้องร้องของ Apple และ Google จะเกิดขึ้นพร้อมกัน แต่คดีนี้ได้รับผลกระทบอย่างรุนแรง ซึ่งไม่น่าแปลกใจเลยที่ระบบ iOS แบบปิดนั้นมีมากน้อยเพียงใด Google Play Store ต่างจาก App Store คือหนึ่งในตัวเลือกมากมายที่มีให้ในอุปกรณ์ Android - ร้านค้าและแอพของบุคคลที่สามได้รับอนุญาตบนระบบปฏิบัติการมือถือ (Epic เองมีตัวเปิดใช้ Epic Games บนอุปกรณ์ Android) ในขณะที่การดาวน์โหลดแอปยังสามารถ ทำได้ผ่านลิงค์โดยตรง (ซึ่งเป็นสิ่งที่เป็นตัวเลือกสำหรับ Fortnite บน Android ด้วย) Fortnite, ที่จริงแล้วยังสามารถดาวน์โหลดบนอุปกรณ์ Android ได้ด้วยวิธีเหล่านี้แม้ว่าจะไม่มีให้บริการใน Play Store อีกต่อไป บน iOS ไม่มีทางใดที่จะดาวน์โหลดแอปอื่นได้นอกจากผ่าน App Store
ในเอกสารทางกฎหมายที่ Apple ยื่นฟ้องคดีของ Epic บริษัทกล่าวว่าก่อนที่จะรวมตัวเลือกการชำระเงินโดยตรงไว้ใน Fortnite, ซีอีโอของ Epic Games Tim Sweeney ส่งอีเมลถึงบริษัทชั้นนำของ Apple ขอให้มีการซื้อในแอปโดยตรงใน Fortnite, และขอให้ตัวเลือกเดียวกันนี้ขยายไปยังนักพัฒนาบุคคลที่สามรายอื่นๆ ทั้งหมดโดยใช้ App Store ด้วยเช่นกัน เมื่อ Apple ไม่ปฏิบัติตาม Epic เดินหน้าและรวมตัวเลือกการชำระเงินโดยตรงใน Fortnite อย่างไรก็ตาม
เป็นเรื่องที่ควรค่าแก่การชี้ให้เห็นว่า Epic Games นั้นยังห่างไกลจากคนกลุ่มเดียวที่มีปัญหากับแนวทางปฏิบัติของ App Store ตัวอย่างเช่น Valve เคยขัดแย้งกับ Apple มาก่อน และ Steam Link ถูกปฏิเสธไม่ให้เข้าถึงจาก App Store เป็นเวลาหนึ่งปีเต็มก่อนที่จะได้รับอนุญาตใน ไม่สามารถใช้ได้) ในทำนองเดียวกัน ในเดือนธันวาคม 2018 Netflix ได้ลบตัวเลือกออกจากแอป iOS ที่อนุญาตให้ผู้ใช้สมัครรับข้อมูล ทำให้เฉพาะสมาชิกที่มีอยู่เท่านั้นที่สามารถเข้าสู่ระบบผ่านแอปได้
ในเดือนมิถุนายนของปีนี้ Apple ปฏิเสธแอพอีเมลของ Basecamp Hey จาก App Store แอปไม่อนุญาตให้ผู้ใช้ลงทะเบียนภายในแอป iOS (คล้ายกับ Netflix) และแม้ว่า Apple จะเรียกแอปนี้ว่าปัญหาด้านประสบการณ์กับแอป แต่ปัญหาคือรายได้ที่พวกเขาไม่ได้รับจริงๆ ในขณะเดียวกัน เมื่อเร็ว ๆ นี้ Microsoft ได้รับการยืนยันว่า Xbox Game Pass จะไม่มาถึง iOS เนื่องจากแนวทางของ App Store และนี่เป็นเพียงตัวอย่างเล็กๆ น้อยๆ ของบริษัทต่างๆ ที่ขัดแย้งกับ Apple โดยที่บริษัทอื่นๆ เช่น Spotify และ WordPress ต่างก็ออกมาต่อต้านพวกเขาเช่นกัน
แต่เดี๋ยวก่อน ทำไม Epic Games ถึงกำหนดเป้าหมายไปที่ Apple และ Google โดยเฉพาะ ดังที่ฉันได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ การลดรายได้ 30% และไม่อนุญาตให้นักพัฒนาบุคคลที่สามอนุญาตตัวเลือกการชำระเงินโดยตรงซึ่งเป็นไปตามมาตรฐานอุตสาหกรรม เหตุใด Epic ซึ่งขายเกมผ่าน PlayStation Store, Xbox Store และ Switch eShop จึงเป็นเพียงการดำเนินการทางกฎหมายกับ Apple และ Google หากพวกเขามีปัญหาดังกล่าวกับแนวทางเหล่านั้น ทำไมไม่ลองผูกมัดคนอื่นด้วยล่ะ?
มีเหตุผลสองสามประการสำหรับสิ่งนั้น อย่างแรกคือคอนโซลมักจะขายขาดทุน และผู้ผลิตคอนโซลชดใช้การสูญเสียเหล่านั้นผ่านการขายซอฟต์แวร์และรายได้ดิจิทัล ดังนั้นจึงเป็นไปได้ว่าแม้ Epic อาจไม่ชอบนโยบายที่หน้าร้านดิจิทัลของตน อย่างน้อยก็ค่อนข้างเข้าใจ .
แต่อีกเหตุผลที่สำคัญกว่านั้นคือความจริงที่ว่าคอนโซลไม่ใช่คอมพิวเตอร์ที่ใช้งานทั่วไป แต่อุปกรณ์พกพาเป็น คอนโซลไม่ได้นับพันล้าน คอนโซลไม่ได้ใช้กันอย่างแพร่หลาย และคอนโซลมีจุดประสงค์ที่เฉพาะเจาะจงมาก โทรศัพท์มือถือได้กลายเป็นส่วนหนึ่งของชีวิตประจำวัน และด้วยเหตุนี้ จึงเป็นที่เข้าใจได้ว่าบริษัทต่างๆ ต่างคาดหวังให้อุปกรณ์เหล่านั้นมีมาตรฐานที่หละหลวมมากขึ้น
อันที่จริง หลายคนมีความเห็นว่าด้วยเหตุนี้ นโยบาย App Store ของ Apple เป็นตัวแทนของบริษัทที่พยายามผูกขาด และไม่ใช่เรื่องบังเอิญที่จุดยืนของ Epic Games เกิดขึ้นเช่นกัน ในการฟ้องคดีเมื่อฟ้อง Apple นั้น Epic กล่าวว่าเนื่องจากไม่มีทางดาวน์โหลดแอปบน iOS ได้นอกจากผ่าน App Store และเนื่องจากตัวเลือกการชำระเงินโดยตรงไม่ได้รับอนุญาต Apple จึงวางแนวทางที่เข้มงวดสำหรับนักพัฒนาบุคคลที่สาม และสำนักพิมพ์กันเลยทีเดียว มี เพื่อตกลงว่าพวกเขาต้องการเผยแพร่แอพและเกมให้กับลูกค้าหลายพันล้านคนของ Apple หรือไม่ เมื่อพิจารณาจากภาษีเงินได้ 30% ของ Apple แล้ว Epic ยังกล่าวด้วยว่าก่อนหน้านี้ได้วางแนวทางที่เข้มงวดเหล่านี้ ไม่ใช่เพื่อความปลอดภัยของลูกค้าตามที่อ้าง แต่เพื่อผลกำไรของตัวเอง
เป็นที่น่าสังเกตว่าข้อกล่าวหาเรื่องการต่อต้านการผูกขาดต่อ Apple เหล่านี้กำลังถูกสอบสวนในสหภาพยุโรปและสหรัฐอเมริกาเพื่อตอบสนองต่อข้อร้องเรียนก่อนหน้านี้จากบริษัทต่างๆ เช่น Spotify ดังนั้นขึ้นอยู่กับว่าศาลจะตัดสินคดีในกรณีเหล่านั้นอย่างไร Epic อาจ มีประเด็นที่ใหญ่กว่านี้ไม่ว่าคุณจะรู้สึกอย่างไรเกี่ยวกับการกระทำเฉพาะของพวกเขากับ Apple ด้วย Fortnite รณรงค์
มีการพัฒนาที่น่าสนใจอื่นๆ ในช่วงสองสามสัปดาห์ที่ผ่านมาเช่นกัน ทันทีหลังจากที่ Epic ฟ้อง Apple ฝ่ายหลังได้แจ้งอดีตว่าจะไม่สามารถเข้าถึงเครื่องมือพัฒนาของ Apple สำหรับ iOS และ Mac ได้อีกต่อไป นั่นเป็นสิ่งสำคัญไม่เพียงเพราะ Epic จะไม่สามารถเผยแพร่เกมใหม่บนแพลตฟอร์มเหล่านั้นหรืออัปเดตเกมที่มีอยู่แล้วได้อีกต่อไป แต่ยังเป็นเพราะ Epic จะไม่สามารถสร้าง Unreal Engine ที่ใช้กันอย่างแพร่หลายให้กับผู้ที่ต้องการเผยแพร่แอพของพวกเขา ทั้ง.
แน่นอนว่านี่เป็นสิ่งที่จะส่งผลกระทบต่ออุตสาหกรรมในวงกว้าง ไม่ใช่แค่นักพัฒนาบุคคลที่สามของ Epic นับไม่ถ้วน ผู้เผยแพร่รายใหญ่ สตูดิโออินดี้ และแม้แต่ผู้สร้างนอกอุตสาหกรรมเกมก็ใช้ Unreal Engine สำหรับแอปและเกมของพวกเขา และพวกเขา ทั้งหมดจะกลายเป็นความเสียหายหลักประกันหาก Apple ได้รับอนุญาตให้ดำเนินการกับการตัดสินใจนี้จริงๆ ที่จริงแล้วไมโครซอฟต์ ได้ยื่นคำแถลงต่อสาธารณะของตนเอง เพื่อสนับสนุนแอปพลิเคชันของ Epic สำหรับคำสั่งห้ามนี้
ไม่น่าแปลกใจเลยที่ศาล ได้ปกครองในความโปรดปรานของ Epic เท่าที่เกี่ยวข้องกับ Unreal Engineให้คำสั่งห้ามชั่วคราวกับ Apple ที่บล็อกการเข้าถึงเครื่องมือการพัฒนา iOS และ Mac สำหรับ Epic โดยกล่าวว่าในขณะที่ทั้งสองหน่วยงานมีอิสระที่จะต่อสู้กันเอง ความขัดแย้งของพวกเขาไม่ควรจับบุคคลที่สามในภวังค์ มันเป็นเพียงคำสั่งห้ามชั่วคราว และจะไม่มีผลใดๆ กับคำตัดสินสุดท้ายของศาลในคดีนี้ แต่บอกตามตรงว่า Apple จะไม่มีวันได้รับอนุญาตให้ดำเนินการเรื่องนี้
อย่างอื่นที่ Epic Games ขอให้มีคำสั่งห้ามชั่วคราวคือการนำออก Fortnite จาก App Store แม้ว่าผู้ที่มี Fortnite บนอุปกรณ์ iOS ยังคงมีเกมอยู่ เนื่องจากไม่ได้อยู่บน App Store แล้ว จึงไม่สามารถรับการอัปเดตใดๆ ในอนาคตได้ สำหรับเกมอย่าง Fortniteซึ่งสร้างขึ้นจากรูปแบบบริการสดทั้งหมดซึ่งอาศัยการอัปเดตอย่างต่อเนื่อง ซึ่งเป็นเรื่องใหญ่ทีเดียว นั่นคือสิ่งที่ Epic โต้แย้งโดยบอกว่าการลบออกจาก App Store ทำให้พวกเขาได้รับอันตรายที่ไม่สามารถแก้ไขได้
ในทางกลับกัน Apple ได้กล่าวว่าอันตรายที่แก้ไขไม่ได้ที่ Epic กำลังพูดถึงนั้นเกิดจากตัวมันเองทั้งหมด นั่นคือการตัดสินใจของตัวเองที่จะละเมิดหลักเกณฑ์ของ App Store ซึ่งเป็นแนวทางที่บริษัทได้รับทราบและปฏิบัติตามมาตลอด เป็นเวลานาน - ที่นำไปสู่ Fortnite ของ การกำจัด Apple บอกว่า Epic ต้องทำทั้งหมดเพื่อให้ได้มา Fortnite กลับไปที่ App Store อีกครั้งเพื่อย้อนกลับการละเมิดที่ทำขึ้น และอันตรายเดียวที่จะเกิดกับ App Store จะเป็นตัวเงิน และไม่ใช่สิ่งที่แก้ไขไม่ได้เลย ไม่น่าแปลกใจเลยที่ศาลได้เข้าข้าง Apple ในเรื่องนี้ในตอนนี้ ไม่ได้หมายความว่า Fortnite จะไม่ได้รับอนุญาตให้กลับมาบน App Store อีก - หมายความว่าคำขอของ Epic ให้เกมกลับสู่แพลตฟอร์มจนกว่าคดีจะได้รับการแก้ไขและการตัดสินใจขั้นสุดท้ายถูกปฏิเสธไม่ว่าด้วยวิธีใด
และตอนนี้เราก็มาเต็มวงแล้ว เพราะเห็นได้ชัดว่าความขัดแย้งระหว่าง Apple กับ Epic นั้นใหญ่กว่าแค่ Fortnite. Fortnite อาจเป็นตัวเร่งปฏิกิริยา แต่ก็ควรจำไว้เสมอว่าการตัดสินใจใดๆ ก็ตามจะมีผลกระทบสำคัญต่ออุตสาหกรรมในวงกว้าง หาก Epic ชนะการต่อสู้ครั้งนี้ นั่นหมายความว่า Apple จะถูกบังคับให้ทำให้ iOS เป็นแพลตฟอร์มที่เปิดกว้างมากขึ้น และแนวทางปฏิบัติที่เข้มงวดของมันซึ่งนักพัฒนาและผู้จัดพิมพ์จำนวนมากเกลียดชังจะสิ้นสุดลงในระดับหนึ่งไม่ว่าจะด้วยวิธีใดก็ตาม . อันที่จริง ขึ้นอยู่กับคำตัดสินของศาลโดยเฉพาะ คดีนี้อาจเป็นแบบอย่างที่ใช้กับอุปกรณ์และแพลตฟอร์มทั้งหมดได้เป็นอย่างดี มีบางกรณีที่จะต้องทำให้วิธีการที่ฝังแน่นในชีวิตประจำวัน iOS ได้กลายเป็นต้องขอบคุณฐานผู้ใช้ขนาดใหญ่ที่ Apple พยายามผูกขาดอย่างแท้จริง ศาลจะเห็นหรือไม่นั้นต้องดูกันต่อไป
